?？诰W(wǎng)站建設(shè)多少錢僅需500元（北京最火爆的商業(yè)圈）北京出名商圈，
商業(yè)創(chuàng)新是說不完的話題存量市場環(huán)境下，需求和供給都在發(fā)生重大變化，為探尋實體商業(yè)的經(jīng)營定位和重心調(diào)整之間的平衡，近日，北京商報社、深藍(lán)媒體智庫共同主辦“創(chuàng)新驅(qū)動新商業(yè)”媒體智庫研討沙龍會上，各界人士齊聚一堂，共商北京商業(yè)空間的彈性與韌性，深挖背后的商業(yè)邏輯。
當(dāng)前，北京商業(yè)飛速更新與變革，非常迫切地將場景、空間、服務(wù)與現(xiàn)有的商業(yè)需求結(jié)合，以此方式實現(xiàn)合理且有效的商業(yè)創(chuàng)新客群訴求日漸細(xì)化，對場景化、高質(zhì)量、沉浸式的商業(yè)內(nèi)容更為關(guān)注，也希望得到能與訴求匹配的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。
北京商報社社長兼總編輯李波濤：為優(yōu)秀商業(yè)案例和思想做好傳播北京商報：從媒體的角度來看，近期消費(fèi)市場情況及消費(fèi)趨勢如何？從媒體角度觀察商業(yè)企業(yè)變化，近期出爐的數(shù)據(jù)能夠說明商業(yè)發(fā)展持續(xù)向好今年的前三季度數(shù)據(jù)顯示，市場消費(fèi)逐步恢復(fù)，餐飲的煙火氣明顯升溫，這背后與中國經(jīng)濟(jì)從高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的大勢、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的周期、技術(shù)發(fā)展帶動社會進(jìn)步等息息相關(guān)。
首先，消費(fèi)升級仍是大的發(fā)展趨勢，商業(yè)企業(yè)需要思考怎么做才能讓更多的消費(fèi)者享受到消費(fèi)升級的紅利，消費(fèi)領(lǐng)域的恢復(fù)速度遠(yuǎn)快于制造業(yè)、金融投資業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)等其次，正是新技術(shù)帶來傳播方式的變化，導(dǎo)致了消費(fèi)者生活方式的變化。
從今年的“雙11”可以看到，新技術(shù)加持下的直播經(jīng)濟(jì)當(dāng)紅，促使分眾、垂直、網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)、長尾效應(yīng)等消費(fèi)趨勢的改變北京商報：作為媒體，北京商報如何做好新消費(fèi)趨勢下的傳播工作？從媒體角度而言，分眾化和去中心化也讓傳播方式發(fā)生改變，這對媒體傳播報道提出了更高的要求。
伴隨人群、客群和價值觀等方面分眾化趨勢越來越明顯，對于大眾媒體來說，是一場新的考驗為此，北京商報推出了深藍(lán)媒體智庫產(chǎn)品，深藍(lán)媒體智庫將通過圍繞行業(yè)做好垂直的內(nèi)容，同時將在產(chǎn)學(xué)研媒政等方面建立溝通并破圈北京商報希望建立一個更好的生態(tài)，未來可以利用更多的平臺和機(jī)會，分享和傳播更優(yōu)質(zhì)的案例和更精彩的思想。
2023年度（第十七屆）北京商業(yè)高峰論壇將于12月8日舉辦，將充分發(fā)揮平臺作用，聚焦大會主題“聚力煥新·蓄勢前行”，為北京商業(yè)發(fā)展指明方向本次“創(chuàng)新驅(qū)動新商業(yè)”媒體智庫研討沙龍為即將舉辦的2023年度（第十七屆）北京商業(yè)高峰論壇積蓄了多方聲音和觀點(diǎn)，也讓受眾對北京商業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢有了更清楚的認(rèn)知。
北京師范大學(xué)文化創(chuàng)新與傳播研究院副院長楊越明：邂逅式消費(fèi)為商業(yè)創(chuàng)新帶來新機(jī)遇北京商報：您觀察到當(dāng)下消費(fèi)環(huán)境出現(xiàn)了哪些新變化？外部環(huán)境在不斷變化，內(nèi)部行為也在不斷改變在當(dāng)下的消費(fèi)環(huán)境中，“邂逅式消費(fèi)”已經(jīng)成為了主流。
這也意味著，消費(fèi)者在線下商業(yè)中產(chǎn)生的行為，并不是出于自身的主動目的，而是變成了一種隨機(jī)的、帶有顯著不定性的特質(zhì)，這恰恰給商業(yè)創(chuàng)新帶來了新的機(jī)遇不同的場景和不同的商業(yè)集群為邂逅式消費(fèi)打開了更多的口子通過復(fù)合型的場景鏈接，或者是社群活動，能夠進(jìn)一步滿足消費(fèi)者在邂逅式消費(fèi)中的消費(fèi)需求。
社群活動在當(dāng)下能夠自然地鏈接不同的場景，不管是文化類的消費(fèi)還是藝術(shù)類的消費(fèi)，通過特定的社群都能夠跨界融合，此舉為邂逅式消費(fèi)提供了更多的場景與此同時，在邂逅式消費(fèi)的場景創(chuàng)造中，能給消費(fèi)者帶來沉浸式購物體驗的開放空間同樣重要。
在開放的場域中，游戲活動、科技氛圍、藝術(shù)展覽等空間都能夠融合共生，也讓人們看到了多元商業(yè)共處在一個生態(tài)中的可能北京商報：當(dāng)今商業(yè)創(chuàng)新應(yīng)該從哪些方面入手？除了滿足人們在邂逅式消費(fèi)中產(chǎn)生的新需求之外，商業(yè)的創(chuàng)新也應(yīng)當(dāng)聚焦于當(dāng)下不同層級的消費(fèi)群體對不同產(chǎn)品附加值的消費(fèi)。
這也恰恰符合我們在消費(fèi)心理學(xué)中論證的高消費(fèi)概念和高話題特點(diǎn)滿足消費(fèi)者的高消費(fèi)概念，在當(dāng)下的消費(fèi)環(huán)境中實際上指的是，除了商品的使用價值之外，商品還應(yīng)當(dāng)給消費(fèi)者提供更高維度的情緒或是其他心理價值而高話題特點(diǎn)則是當(dāng)下消費(fèi)創(chuàng)新的表現(xiàn)特征之一。
新時代出現(xiàn)了一些新的變化，也涌現(xiàn)出一批新的痛點(diǎn)、新的話題，而這也恰恰是企業(yè)的新機(jī)會只有知曉了消費(fèi)者的需求，才能夠完成更高品質(zhì)的供給中央財經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合創(chuàng)新發(fā)展中心主任、新聞系主任陳端：新流量經(jīng)濟(jì)成為商業(yè)變現(xiàn)新抓手。
北京商報：您如何看待“流量”在商業(yè)中的角色？隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展日趨多元化，商業(yè)世界的每一天都在發(fā)生新故事時下，商業(yè)世界中最為火熱的當(dāng)屬新流量經(jīng)濟(jì)在商業(yè)的邏輯里，流量能夠成為統(tǒng)合文商旅體各方面的內(nèi)在力量，我們要做的，是讓新流量經(jīng)濟(jì)成為商業(yè)變現(xiàn)的新抓手，為商業(yè)提供新的動能。
在健康的商業(yè)模型中，“流量效應(yīng)”并非是萬能的呼嘯而來，快速凋謝如曇花一現(xiàn)般的流量，價值并不是很大在多年的商業(yè)碰撞中，我們已經(jīng)知道，僅僅是刷噱頭博取關(guān)注度的流量，很難實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)找到新流量經(jīng)濟(jì)的邏輯，是眼下企業(yè)必須研究的課題之一。
北京商報：新流量經(jīng)濟(jì)將從哪些方面賦能商業(yè)發(fā)展？所有的商業(yè)都是基于真實需求的有效滿足從供給側(cè)來說，新流量經(jīng)濟(jì)應(yīng)該為商業(yè)場景、商業(yè)生態(tài)和商業(yè)模式這三方面提供新的參考在科技手段支持下，商業(yè)場景不斷有了新的突破，沉浸式、未來式的消費(fèi)空間成為可能。
此外，線上電子商務(wù)的不斷發(fā)展，也給商業(yè)未來的發(fā)展邏輯提供了另一種可能性企業(yè)能夠借助線上的多種渠道，將這些個體鏈接到一起，形成一個更好的激勵體系，驅(qū)動商業(yè)模式的創(chuàng)新中際遠(yuǎn)大（北京）國際投資管理有限公司董事長趙理明：。
滿足消費(fèi)者欲望是企業(yè)最基本的創(chuàng)新方向北京商報：商業(yè)創(chuàng)新應(yīng)如何著手？在這個過程中會有哪些限制？作為商業(yè)的驅(qū)動力之一，創(chuàng)新一直以來都被各家企業(yè)奉為圭臬創(chuàng)新并非是死板地生搬硬套，而是讓新的商業(yè)元素在舊有的生態(tài)中煥發(fā)生機(jī)與活力。
然而，企業(yè)在創(chuàng)新中勢必會遇到一些阻力，也許是硬件條件限制了創(chuàng)新，也可能是軟件上的阻礙，比如商業(yè)主體的認(rèn)知或是管理上的滯后等因此，商業(yè)創(chuàng)新落到實處，多少會有一些帶著鐐銬跳舞的意思創(chuàng)新需要從小點(diǎn)切入，解決全局性的大問題。
所謂小點(diǎn)，指的就是能夠滿足人們消費(fèi)欲望的需求點(diǎn)滿足消費(fèi)者的欲望是企業(yè)最基本的創(chuàng)新方向北京商報：商業(yè)創(chuàng)新應(yīng)如何結(jié)合消費(fèi)者的需求？如何滿足消費(fèi)者的欲望，也成為了企業(yè)創(chuàng)新路途中最重要的課題之一在目前的商業(yè)路徑中，被動式和主動式的滿足是最常見的兩種方式。
企業(yè)在規(guī)劃初期，就應(yīng)當(dāng)設(shè)計出一條“消費(fèi)者滿足路徑”，讓消費(fèi)者在商業(yè)環(huán)境中進(jìn)行沉浸體驗另一種主動式的滿足，則是通過特定元素的設(shè)計，以更加開放的空間號召消費(fèi)者自行進(jìn)行探索未來，投資者們應(yīng)當(dāng)將目光轉(zhuǎn)向更為廣闊的商業(yè)市場。
我們要鼓勵更多元的商業(yè)主體和商業(yè)形式進(jìn)入到市場的競爭中，激發(fā)商業(yè)的活力堯地農(nóng)業(yè)副總裁高萬里：消費(fèi)的重點(diǎn)是能否提供高質(zhì)量的消費(fèi)內(nèi)容北京商報：您認(rèn)為零售的本質(zhì)是什么？如何回歸零售本質(zhì)？回歸零售本質(zhì)，其中不變的始終是產(chǎn)品、價格、用戶體驗、成本、效率。
高萬里認(rèn)為，消費(fèi)欲望、消費(fèi)需求是始終存在的，最主要的是是否能提供高質(zhì)量的內(nèi)容及產(chǎn)品所以一定程度上，可供消費(fèi)的、能產(chǎn)生持續(xù)高質(zhì)量消費(fèi)內(nèi)容的缺乏，是帶動企業(yè)創(chuàng)新的原動力北京商報：線下消費(fèi)場景未來還有哪些優(yōu)勢與機(jī)會？
近年來，“美好力”成為零售行業(yè)的熱詞之一，相比傳統(tǒng)的純線下零售，如今商業(yè)已進(jìn)入全渠道零售時代不過，仍然有一些線下場景的服務(wù)是無法替代的，如商品試吃、觸摸質(zhì)感、即刻帶走等由此看來，線下場景仍有許多可以夯實、創(chuàng)新的點(diǎn)。
門店的聽覺、視覺、嗅覺、觸覺，能不能把這些事情做到極致，這是實體零售企業(yè)始終研究的課題就fudi自身而言，我們希望做一個有記憶點(diǎn)、有特點(diǎn)的品牌，如果沒有新內(nèi)容，那fudi門店與普通的電商倉庫相比沒有多大區(qū)別。
最重要的始終是回歸到產(chǎn)品品質(zhì)，行業(yè)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)“可買性”，而乏善可陳、僵化老化的內(nèi)容和產(chǎn)品，終究會被消費(fèi)者淘汰閃電巴黎中國區(qū)品牌總監(jiān)焦新語：輕量化創(chuàng)新能為品牌提供破圈機(jī)會北京商報：閃電巴黎在中國落地時如何進(jìn)行創(chuàng)新？
作為一個國際知名的法國高端甜品品牌，進(jìn)入中國市場后，閃電巴黎也面臨著新的挑戰(zhàn)作為“閑經(jīng)濟(jì)”的一個組成部分，我們更像是整體商業(yè)生態(tài)的神經(jīng)細(xì)胞當(dāng)我們到了新的消費(fèi)環(huán)境中，需要有更多輕量化創(chuàng)新的嘗試，來為品牌提供“破圈”的機(jī)會。
面對進(jìn)入中國市場的新品牌，中國消費(fèi)者有自己的投票權(quán)海外品牌進(jìn)入本土之后，勢必有一個本地化創(chuàng)新的過程本土化的創(chuàng)意和消費(fèi)洞察對于我們來說并不是難事，但是問題是新產(chǎn)品的實驗，需要更低的成本和更多的落地空間新產(chǎn)品新玩法的落地，需要大量實踐的土壤。
在當(dāng)前的消費(fèi)環(huán)境中，輕量化的嘗試無疑是很好的選擇北京商報：您提到的這種“輕量化創(chuàng)新”有什么優(yōu)勢？快閃店、IP聯(lián)名、外擺餐車、臨時街區(qū)……輕巧型的商業(yè)形式，對于品牌來說是一次絕佳的試水機(jī)會利用快閃店試探消費(fèi)者的反應(yīng)，是很多品牌早幾年就開始嘗試的事情。
在焦新語看來，快閃店有利于品牌知名度的打造，也能夠在限定范圍內(nèi)預(yù)估流量，為后期更大體量的商業(yè)行為做鋪墊而IP本身就能夠起到一種篩選的作用，能夠吸引更加精準(zhǔn)的消費(fèi)人群到店體驗輕量化的商業(yè)行為對于企業(yè)來說，確實是一個很討巧的創(chuàng)新實驗方式。
輕量化的商業(yè)創(chuàng)新，一方面能夠讓企業(yè)降低創(chuàng)新的投入成本，另一方面，也能夠為企業(yè)后期的商業(yè)布局降低運(yùn)營成本，為品牌“破圈”積累實踐經(jīng)驗CBRE世邦魏理仕華北區(qū)研究部負(fù)責(zé)人孫祖天：項目盈利與出圈要雙贏雙穩(wěn)北京商報：北京零售市場有哪些特點(diǎn)及發(fā)展機(jī)遇？
北京商業(yè)零售市場的更新迭代非?？?，不少新銳連鎖零售品牌崛起，行業(yè)關(guān)注也有所變化目前，北京市場中高度關(guān)注首店的落地布局，以及期待通過定位、更新，打造有國際影響力的商業(yè)項目不僅是CBD、王府井、西單、三里屯等核心區(qū)域，順義、石景山等也有希望成為消費(fèi)中心。
另外，在后疫情時代，零售物業(yè)的發(fā)展也有諸多機(jī)遇無論政策端還是企業(yè)端，依舊關(guān)注首店的引入，這也反映出項目有差異化、個性化的策略需求在電商消費(fèi)迭代的影響下，實體店不會消失，承載的體驗服務(wù)愈發(fā)被重視尤其，在調(diào)研中，北京、上海這類一線城市消費(fèi)者進(jìn)入實體店的原因或目的是能夠直接購買商品并帶走、店內(nèi)體驗感、嘗試某類商品。
實體店的發(fā)展要突出功能優(yōu)勢，并且在不同的項目、不同的商圈、不同的能級服務(wù)不同的消費(fèi)者，而形成不同的消費(fèi)供給層次當(dāng)下，可以看到的是，很多品牌在不同的項目中SKU布局不同，具備的功能也有所差異，消費(fèi)零售物業(yè)的迭代非常明顯。
北京商報：投資者對于商業(yè)零售中的公共空間如何考量？打造非標(biāo)項目要注意哪些問題？在投資人角度，REITs正式拓展到基礎(chǔ)消費(fèi)設(shè)施中，同時擴(kuò)大消費(fèi)需求，進(jìn)一步助力宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長和提振資本市場信心投資者對商業(yè)零售的觀望在于，如何平衡公共空間與商業(yè)空間。
公共空間是不以盈利為目的，但可以給門店帶去更多的流量，公共空間的作用是為了吸引更多的客流反哺到商業(yè)空間，公共空間的打造勢在必行，但變現(xiàn)模式還有待行業(yè)的認(rèn)證非標(biāo)項目與標(biāo)準(zhǔn)項目如何考量，也是投資者所關(guān)注的今年非標(biāo)項目THE BOX成為網(wǎng)紅打卡地，模式創(chuàng)新但項目的收益該如何保證？另外，今年也有部分標(biāo)準(zhǔn)化項目進(jìn)入市場，項目沒有創(chuàng)新，在復(fù)制的過程中，項目的租金收益也是有保證且穩(wěn)定的，這也是投資者需要考量與平衡的關(guān)鍵點(diǎn)。
中國百貨商業(yè)協(xié)會秘書長楊青松：調(diào)改是存量發(fā)展的必經(jīng)之路北京商報：您如何看待當(dāng)下北京市場存量大于新增的現(xiàn)象？調(diào)改升級已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)常態(tài)化的經(jīng)營手段，小到調(diào)整柜臺位置和品類組合，大到改變建筑格局這是存量時代商業(yè)發(fā)展的必然，是企業(yè)適應(yīng)消費(fèi)者變化的主要手段，是企業(yè)保持競爭力的有效支撐。
從整個零售發(fā)展進(jìn)程來看，一般可以分為三個階段，一是規(guī)模化階段，比如在2000年前后零售業(yè)跑馬圈地，比如2015年前后電商快速發(fā)展二是差異化階段，隨著競爭的加劇，企業(yè)追求更精準(zhǔn)的定位和個性化特質(zhì)，比如百貨區(qū)分為社區(qū)百貨、時尚時貨、高端百貨……購物中心細(xì)分為面向家庭聚會、面向年輕人社交等。
三是精細(xì)化階段，在規(guī)模無法擴(kuò)大、目標(biāo)客群基本確立的前提下，需要通過精細(xì)化的管理來降本增效，比如改善商品周轉(zhuǎn)率，提高商場出租率當(dāng)前像北京這樣的一線城市大致處于從差異化向精細(xì)化過渡的階段，新增商業(yè)體量有限，客群總體上各有歸屬，所以更多的是存量商業(yè)的調(diào)改升級，在清晰定位的基礎(chǔ)上，開展精細(xì)化管理。
北京商報：調(diào)改要避免千篇一律，商業(yè)項目該如何做？值得思考的是，當(dāng)前的商業(yè)項目調(diào)改更新，重心是在外在形象或外延拓展方面，比如店鋪裝修更新，視覺上更有沖擊力；比如調(diào)整品類結(jié)構(gòu)，增加互動娛樂項目企業(yè)把主要精力和金錢投入到這些方面，而往往忽略了內(nèi)涵的調(diào)改。
也就是說原有的幾年甚至十幾年一貫制的組織架構(gòu)、薪酬體系、激勵機(jī)制等，是否能夠適應(yīng)數(shù)字化大背景下的企業(yè)發(fā)展和消費(fèi)者需求？如果不改變傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，再高大上的環(huán)境恐怕也帶不來應(yīng)有的價值北京商報記者 趙述評 劉卓瀾 胡靜蓉 王維祎 喬心怡