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日志樣式

太原網(wǎng)站建設需要多少錢(工作分析有哪些方法?)工作分析的六大方法是什么,

工作分析是編寫工作說明書和工作規(guī)范的基礎(chǔ)通過工作分析,可以確定各項工作的職責以及能夠滿足工作崗位要求人員所需具備的素質(zhì)、技能工作分析的基本步驟如下:1明確工作分析的目的只有明確工作分析的目的,才能有針對性的采集所需的數(shù)據(jù)類型和收集數(shù)據(jù)的方法。

像在管理咨詢項目中,一般都會有面對面的訪談過程,這種方法對于得知員工的工作內(nèi)容是極為有價值的,同時對于工作說明書的編寫也可以提供關(guān)鍵的信息2了解組織結(jié)構(gòu)及工作流程了解組織結(jié)構(gòu)就是了解組織的部門設置和各崗位之間的關(guān)系,了解各崗位在整個組織中所處的位置,明確組織中各崗位之間的匯報關(guān)系;了解工作流程則是為了了解崗位在工作流中所處的位置,包括前端的工作流入和后端的工作流出,以及崗位與前后工作的關(guān)系。

3確定標桿崗位標桿崗位就是有代表性的崗位對于大量相似的工作崗位,沒有必要一一進行分析,在確定一系列的標桿崗位之后,就可以對照標桿崗位進行確定,避免進行大量無謂的勞動這對一些大型生產(chǎn)型企業(yè)來說是很重要的,因為在這些企業(yè)中,雖然崗位數(shù)量成千上萬,但很多的工作都具有高度的相似性和可比性。

4運用多種方法對所需信息進行收集信息收集的方法有多種,常用的有訪談法、問卷法和觀察法根據(jù)需要不同,訪談法有個體訪談和群體訪談的區(qū)別;問卷法有結(jié)構(gòu)化問卷和非結(jié)構(gòu)化問卷的不同;而觀察法一般要和訪談法結(jié)合使用,尤其在涉及到需要大量腦力活動的崗位時,單純的觀察法就很難做到準確、有效。

5檢驗收集到的信息這個過程有助于確定工作分析所獲得的內(nèi)容是否真實、準確它通常需要和崗位當事人及其上司一起來進行檢驗、評估同時,這個過程也可以使崗位當事人更容易接受由此分析確定的工作說明書6制作工作說明書和規(guī)范。

通常工作規(guī)范都包含在說明書之中,也就是說最終的成果通常就是一份工作說明書它包含了對工作職責、工作活動、工作條件和工作環(huán)境的描述,也反映了崗位工作對人員能力、素質(zhì)和背景、經(jīng)驗等方面的某種要求通過工作分析得到的工作說明書可以為多項人力資源管理工作提供基礎(chǔ)。

如在招聘、薪酬、績效評估還有培訓等方面都可以運用說明書提供的信息進行決策(寫于2009年)作者:閆愛明,北大縱橫合伙人