石家莊企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)500元全包（iso20000認證和27001）iso20000認證的好處，
ISO20000 是世界上第一部針對信息技術(shù)服務(wù)管理（IT Service Management）領(lǐng)域的國際標準，ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)。
該標準定義了一套全面的、緊密相關(guān)的服務(wù)管理流程ISO20000認證指組織建立的信息技術(shù)服務(wù)管理符合ISO20000標準，從而通過ISO20000認證ISO20000認證的特點：（1）ISO20000是以流程化管理方式為基礎(chǔ)，IT工作被分解成了不同的流程，每個小部門、每個人的工作都是若干流程中不同工作的組合，流程對工作量化的輸入輸出為員工的工作量化提供了可能。
（2）IT對服務(wù)也有了量化指標，建立了量化的質(zhì)量控制體系，設(shè)定了完整準確的考核指標，提供完善的報表對客戶滿意度等還選用第三方進行調(diào)查，保證數(shù)據(jù)的可信性（3）量化管理不僅是IT部門自身管理的需要，也是衡量IT部門價值與投資回報的基礎(chǔ)，流程化管理方式為量化管理的實現(xiàn)提供了可能。
借用ISO20000，CIO也同時找到了一個衡量IT服務(wù)好壞的國際公認的標準用此標準來證明公司的ITSM實施達到了怎樣一個階段，在一個標準的平臺上跟CEO、CIO溝通IT服務(wù)管理的標準化、規(guī)范化（4）企業(yè)建立IT服務(wù)管理體系的目標是為了企業(yè)建立起一套行之有效的以客戶為中心的自我完善的體系。
在實施認證ISO20000管理體系后，在各個流程中，各個工作崗位上都建立了一個自我完善的循環(huán)，工作的策劃、執(zhí)行、檢查，以及持續(xù)的發(fā)現(xiàn)問題改善問題的體系建立起來，使每個員工都擁有問題意識，自覺的發(fā)現(xiàn)自己工作當中的問題，并通過系統(tǒng)的解決問題的方法，將問題一個一個的解決。
ISO20000認證辦理條件：1）企業(yè)信用：正常合法經(jīng)營三個月以上的企業(yè)，信用良好，沒有違規(guī)記錄2）人力資源：員工5人以上，有與業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)人員3）項目資源：有2個以上成熟的與認證范圍相關(guān)的項目4）運行時間：運行體系三個月以上
5）內(nèi)審管評：至少完成一次內(nèi)部審核，并進行了管理評審ISO20000認證好處：1、保持服務(wù)目標與企業(yè)業(yè)務(wù)目標一致，有效的支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略2、建立規(guī)范的服務(wù)流程，提高信息技術(shù)服務(wù)和運營效率3、有效及高效地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源
4、建立持續(xù)改進的服務(wù)管理機制，快速應(yīng)對市場需求，提高客戶滿意度5、向國際標桿靠齊，增強市場競爭力，提高組織聲譽，提升投資回報6、控制IT風(fēng)險及相關(guān)的成本，提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長期的服務(wù)成本7、靈活應(yīng)對來自客戶、認證機構(gòu)、內(nèi)部機構(gòu)等不同的合規(guī)的審核要求，增加投資者信心
友情鏈接：2022黑龍江CMMI認證補助政策2022全國CMMI補助政策2022全國ITSS補助政策什么是ISO14001環(huán)境管理體系認證黑龍江CMMI三級認證如何辦理黑龍江ISO9001質(zhì)量管理體系認證