福州企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)500元全包(內(nèi)容庫建設(shè))內(nèi)容管理軟件,
內(nèi)容管理系統(tǒng)是一種位于WEB 前端(Web 服務(wù)器)和后端辦公系統(tǒng)或流程(內(nèi)容創(chuàng)作、編輯)之間的軟件系統(tǒng),本文是對于內(nèi)容管理系統(tǒng)CMS在內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)的總結(jié)與分享。
關(guān)于CMS內(nèi)容管理系統(tǒng):內(nèi)容管理系統(tǒng)(content management system,CMS)是一種位于WEB 前端(Web 服務(wù)器)和后端辦公系統(tǒng)或流程(內(nèi)容創(chuàng)作、編輯)之間的軟件系統(tǒng)“內(nèi)容”是任何類型的數(shù)字信息,可以是文本、圖形圖像、Web頁面、業(yè)務(wù)文檔、數(shù)據(jù)庫表單、視頻、聲音、XML文件等。
1. 關(guān)于CMS搭建的思考通常,設(shè)計(jì)一個產(chǎn)品之前,我們需要思考以下幾個基本的問題:產(chǎn)品目標(biāo):我們希望通過這個產(chǎn)品得到什么?——這決定我們要做成一個什么類型的產(chǎn)品目標(biāo)用戶:產(chǎn)品面向的目標(biāo)用戶具有什么特征?
——這決定我們?nèi)ツ恼沂裁礃拥挠脩粲脩粜枨螅何覀兊挠脩粝Mㄟ^這個產(chǎn)品得到什么?——這決定我們要設(shè)計(jì)哪些功能模塊場景動機(jī):我們的用戶在什么樣的場景下會有使用產(chǎn)品的動機(jī)?——這決定我們要怎么設(shè)計(jì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo):
想法正確、方案合理、市場匹配的標(biāo)準(zhǔn)/指標(biāo)是什么?——這決定我們的目標(biāo)是否達(dá)成本文將以內(nèi)容社區(qū)類產(chǎn)品為例(如小紅書、微信讀書),來聊聊其對應(yīng)的CMS系統(tǒng)搭建我們需要思考和梳理的內(nèi)容,可概括為3點(diǎn):對象、痛點(diǎn)、解決方案。
對象:內(nèi)容的生產(chǎn)人員,例:運(yùn)營、用戶(由用戶端滿足需求)內(nèi)容的審核人員,例:運(yùn)營、客服內(nèi)容的推廣人員,例:運(yùn)營、用戶(由用戶端滿足需求)相互作用的系統(tǒng),例:過濾系統(tǒng)、推薦系統(tǒng)痛點(diǎn):運(yùn)營:高效地完成內(nèi)容生產(chǎn)、便捷地審核用戶推薦、特定需求的人工推薦、推薦系統(tǒng)的精準(zhǔn)度優(yōu)化、及時直觀地獲取到內(nèi)容運(yùn)營的數(shù)據(jù)情況;
客服:便捷地審核用戶舉報、問題用戶的管理、推薦系統(tǒng)的精準(zhǔn)度優(yōu)化;過濾系統(tǒng):對內(nèi)容完成智能過濾;推薦系統(tǒng):對內(nèi)容完成智能推薦解決方案:運(yùn)營:好用的內(nèi)容編輯、修改和發(fā)布工具;待審核的處理工作臺;人工推薦配置支持、推薦系統(tǒng)的運(yùn)作情況;內(nèi)容運(yùn)營數(shù)據(jù)的可視化呈現(xiàn);。
客服:待審核的處理工作臺;用戶標(biāo)記管理、過濾系統(tǒng)的運(yùn)作情況;過濾系統(tǒng):系統(tǒng)的搭建和持續(xù)優(yōu)化方案;推薦系統(tǒng):系統(tǒng)的搭建和持續(xù)優(yōu)化方案。
2. 內(nèi)容的生產(chǎn)(來源)CMS內(nèi)容管理系統(tǒng),從字面意思就能知道,管理的對象是“內(nèi)容”,而“內(nèi)容”的具體類型是什么、“管理”的具體范疇是什么,這些都是要依據(jù)具體的業(yè)務(wù)而定得有內(nèi)容才有管理,沒內(nèi)容談何管理呢?那問題來了,內(nèi)容從哪里來呢?來源都有哪些?。
2.1 常見的內(nèi)容生產(chǎn)模式介紹一下常見的內(nèi)容生產(chǎn)模式,有以下三種:UGC模式:全稱:user generated content即:用戶輸出內(nèi)容產(chǎn)品代表:小紅書主要通過激勵用戶生產(chǎn)內(nèi)容,形成社區(qū)氛圍PGC模式:
全稱:professionally generated content即:專業(yè)輸出內(nèi)容產(chǎn)品代表:知乎主要通過專業(yè)人員生產(chǎn)內(nèi)容,提供給用戶消費(fèi)OGC模式:全稱:occupationally generated content。
即:職業(yè)輸出內(nèi)容產(chǎn)品代表:新聞資訊類主要通過具有一定知識和專業(yè)背景的行業(yè)人士生產(chǎn)內(nèi)容,并領(lǐng)取相應(yīng)報酬三者之間的區(qū)別:UGC與PGC的區(qū)別:生產(chǎn)內(nèi)容的人有無專業(yè)知識、資質(zhì);PGC與OGC的區(qū)別:生產(chǎn)內(nèi)容的人是否以此為職業(yè),獲得對應(yīng)的報酬。
往往PGC模式的內(nèi)容生產(chǎn)者,也是產(chǎn)品的用戶,還可能是種子用戶、忠誠用戶、意見領(lǐng)袖綜上,我們可以將內(nèi)容的來源分成4種:用戶生產(chǎn)(UGC&PGC)運(yùn)營生產(chǎn)(OGC)技術(shù)爬?。ㄍㄟ^技術(shù)手段去爬取內(nèi)容)授權(quán)使用(以付費(fèi)的形式購買內(nèi)容版權(quán))。
其中:用戶生產(chǎn)內(nèi)容的產(chǎn)品支持,可由用戶端的產(chǎn)品設(shè)計(jì)來滿足技術(shù)爬取和授權(quán)使用,在需求明確的前提下,主要是由技術(shù)人員來實(shí)現(xiàn)和對接如果存在與多家平臺有版權(quán)內(nèi)容的授權(quán)對接工作,那建議可開發(fā)統(tǒng)一的內(nèi)容接入接口不同的版權(quán)內(nèi)容平臺,可能對接的方式有著大大小小的差異,這里可能涉及到一定的開發(fā)工作量。
作為一名盡職的B端產(chǎn)品經(jīng)理,本著為公司降本(降低開發(fā)成本)提效(提高版本效率)的一貫原則,最理想的狀態(tài)是把統(tǒng)一的接口文檔一發(fā),就能把部分的開發(fā)工作量給轉(zhuǎn)移了出去但現(xiàn)實(shí)往往都是很骨感的,如果對方是“爸爸”,愿意把內(nèi)容的版權(quán)給你就已經(jīng)很難得了,那還是得乖乖自個兒開發(fā)接入。
以過來人的經(jīng)驗(yàn)(踩過坑的那種),這部分的工作不要過分依賴開發(fā),由其獨(dú)自對接完成,需要加入必要的管理和規(guī)劃,以免重復(fù)低效的工作占用太多的開發(fā)資源,或是人員離職變動帶來的麻煩至于價值、重要程度和優(yōu)先級,需依據(jù)自己的項(xiàng)目、產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)情況,具體評估。
而內(nèi)容管理系統(tǒng)(CMS)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)主要服務(wù)的對象是負(fù)責(zé)內(nèi)容生產(chǎn)的運(yùn)營小伙伴一般情況下,內(nèi)容運(yùn)營除了管理官方賬號外,可能同時還在運(yùn)營著多個個人賬號,如果運(yùn)營同事也是依靠用戶端來完成內(nèi)容發(fā)布的工作,那就會存在頻繁切換登錄不同賬號的麻煩。
而切換登錄這個需求對于普通用戶可能根本就不存在除此之外,內(nèi)容運(yùn)營還存在用戶需求之上的發(fā)布需求,比如可以預(yù)設(shè)定時發(fā)布等等2.2 CMS在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的需求點(diǎn) 總結(jié)一下,內(nèi)容管理系統(tǒng)(CMS)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的需求概要有:。
賬號關(guān)聯(lián):和CMS系統(tǒng)賬號關(guān)聯(lián),支持系統(tǒng)賬號和運(yùn)營賬號一對多的關(guān)系;使用CMS系統(tǒng)發(fā)布內(nèi)容時候,可選擇對應(yīng)的運(yùn)營賬號;支持運(yùn)營賬號解除綁定或轉(zhuǎn)移,以便應(yīng)對人員調(diào)整或離職的變動生產(chǎn)工具:提供便捷、好用的編輯功能;。
支持效果預(yù)覽;可保存草稿素材管理:如果對素材的復(fù)用度較高,可考慮增加素材管理,同時也方便隨時隨地有臺電腦登錄系統(tǒng)就能開展工作,避免素材要用起來才發(fā)現(xiàn)保存在某臺電腦本地的尷尬模板管理:如果對特定內(nèi)容的排版呈現(xiàn)有統(tǒng)一的要求,例如“每日推薦”等,只需要替換具體內(nèi)容和素材即可,則可以增加模板管理,為運(yùn)營減免重復(fù)不必要的排版布局工作。
預(yù)設(shè)時間發(fā)布:內(nèi)容通常都是提前就會準(zhǔn)備好的,尤其是針對一些節(jié)日主題或活動營銷的內(nèi)容,會提前思考、撰寫,并對更新的節(jié)奏做好規(guī)劃排期(就像產(chǎn)品經(jīng)理做版本規(guī)劃一樣)如果有提供定時發(fā)布功能,那負(fù)責(zé)內(nèi)容運(yùn)營的同事就可以集中時間一次性地把準(zhǔn)備好的內(nèi)容提前設(shè)置好發(fā)布時間,使其更合理的安排工作時間和實(shí)施內(nèi)容計(jì)劃,提高工作效率。
早期的版本,可僅提供基本的、必要的管理、編輯和發(fā)布功能,保證內(nèi)容運(yùn)營的順利生產(chǎn)而更能提高效率的工具和功能,則可與運(yùn)營部門確認(rèn)整體的內(nèi)容工作規(guī)劃,在不同的時期配合新增上線具體的功能設(shè)計(jì)可參考:微信公眾平臺、秀米編輯器、365編輯器。
以上,就是對于內(nèi)容管理系統(tǒng)CMS在內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)的總結(jié)與分享后面,還會有CMS在內(nèi)容過濾、內(nèi)容呈現(xiàn)和內(nèi)容舉報環(huán)節(jié)的文章更新除了CMS內(nèi)容管理系統(tǒng),Sue會將自己在工作學(xué)習(xí)中,針對內(nèi)容運(yùn)營體系所總結(jié)梳理的三大系統(tǒng),來和大家做交流分享。
先附腦圖(文章會盡快抽空跟上~)
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