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在齊河縣“中國驛·泉城中華飲食文化小鎮(zhèn)”的街首,一塊“美德信用示范街區(qū)”的牌匾十分顯眼,“美德信用榜”更是讓游客用餐前先行了解商戶信用信息繼續(xù)往里走,掛有“誠”“信”等標(biāo)識的紅燈籠不時映入眼簾在這條古色古香的街巷里,羊肉泡饃、牛肉面、大鍋餅、粘豆包等各種熱氣騰騰的美食讓前來游覽的游客垂涎欲滴。
“整條街都是美德信用示范街,而且我們吃的這家是五星文明誠信商戶,吃的東西肯定讓人放心,我們這是第4次過來了,打算把這條街的美食都嘗一嘗”在飲食文化小鎮(zhèn)就餐的濟南游客李書藝說“我們要求美德信用示范街上每家店都明廚亮灶,定期檢查店里米面肉菜油甚至包括調(diào)料的進貨憑證,保證食品安全。
”縣市場監(jiān)管局辦事處負(fù)責(zé)同志王連山介紹道,“我們還倡導(dǎo)文明用餐的理念,提醒顧客按需點菜,提供小份菜、半份菜,公勺公筷也一應(yīng)俱全,讓顧客吃得安心、舒心、放心”
德百商圈是齊河城區(qū)商業(yè)聚集的區(qū)域,干凈規(guī)整的店面,整潔有序的街道,使這里成為不少市民購物的首選地為更好推行美德信用街區(qū)試點建設(shè)工作,加快信用環(huán)境塑造,向消費者、商戶、監(jiān)管部門三方搭建及時、有效的溝通平臺,齊河縣推出“市場主體信用一碼通”小程序,消費者只要拿出手機掃描經(jīng)營場所的二維碼,就會在手機上顯示包含市場主體監(jiān)管信息、先行賠付申請、放心消費示范店公示、快捷投訴、電話舉報等內(nèi)容,消費者可“先關(guān)注信用,再決定消費”。
系統(tǒng)還可根據(jù)市場主體的監(jiān)管信息相關(guān)內(nèi)容,對市場主體的信用指數(shù)進行動態(tài)調(diào)整,出現(xiàn)行政處罰信息、經(jīng)營異常名錄列入信息、投訴舉報等信息時,對市場主體執(zhí)行減分操作按時處理投訴得到消費者滿意解決的,會適當(dāng)挽回部分信用指數(shù),信用指數(shù)高的市場主體會在小程序上被優(yōu)先推薦。
“通過美德信用示范街區(qū)的創(chuàng)建,購物環(huán)境規(guī)范了很多,有品質(zhì)、有品牌,店員服務(wù)也很熱情,消費起來既方便又放心,我還是很滿意的”前來購物的消費者李民表示市民的信賴,讓周邊的商鋪自發(fā)自愿地守護“誠信”這一金字招牌。
“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、誠信的經(jīng)營、真誠的服務(wù),才能讓店鋪吸引更多顧客,得到消費者的認(rèn)可”經(jīng)營戶宋春英說,“我們還在商圈內(nèi)進行系列宣傳活動,通過“315”消費維權(quán)日、“食品安全周”“質(zhì)量月”“全國生態(tài)日”等重要節(jié)日,加大宣傳力度,把誠信理念貫穿于每個商戶。
”
今年來,齊河縣積極倡樹“以誠信為本,以信為德”的誠信理念,大力開展美德信用街區(qū)創(chuàng)建,以中國驛·泉城中華飲食文化小鎮(zhèn)、德百金街、華店鎮(zhèn)紅齊商貿(mào)、黃河國際商都等7條美德信用示范街區(qū)為示范,制定《美德誠信街區(qū)公約》,在守法經(jīng)營、明碼標(biāo)價、熱情服務(wù)、友愛誠信等多個方面做出公開承諾,開展文明誠信商戶評選活動,定期發(fā)布商戶誠信經(jīng)營“紅黑榜”,常態(tài)監(jiān)督街區(qū)商戶的經(jīng)營行為,形成“講誠信、管誠信”長效機制,引領(lǐng)全縣美德信用深入建設(shè),蹚出一條“人因信而立,業(yè)因信而興”的示范引領(lǐng)之路。
(大眾新聞客戶端通訊員 曹燕 陳璐)上觀號作者:大眾日報