臺(tái)州網(wǎng)站建設(shè)一條龍全包（海底撈外送店只做外送嗎）海底撈 外賣，
海底撈自1994年成立，經(jīng)歷近三十年的發(fā)展，已成長(zhǎng)為擁有千家門(mén)店，注冊(cè)會(huì)員超1億的上市餐飲企業(yè)，也是連鎖餐飲行業(yè)的代表企業(yè)在企業(yè)發(fā)展中，海底撈保持改革創(chuàng)新的理念，不斷探索新的運(yùn)用策略，打造新的增長(zhǎng)極外賣作為餐飲行業(yè)重要的賽道，成為海底撈營(yíng)收第二大的業(yè)務(wù)。
據(jù)海底撈2022年全年業(yè)績(jī)公告顯示，2022年，海底撈實(shí)現(xiàn)社區(qū)運(yùn)營(yíng)收入12.8億，較2021年增加6.5億提供社區(qū)營(yíng)運(yùn)的門(mén)店數(shù)量從2022年年初的少于450家，增長(zhǎng)至年末的1,400家以上，覆蓋到350個(gè)城市。
海底撈社區(qū)營(yíng)運(yùn)事業(yè)部總經(jīng)理張贏表示，精細(xì)化運(yùn)用是海底撈外送業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的秘訣之一據(jù)悉，海底撈擁有業(yè)務(wù)中臺(tái)、營(yíng)銷中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)張贏表示，把用戶數(shù)字化、站點(diǎn)數(shù)字化等，是需要業(yè)務(wù)中臺(tái)；營(yíng)銷中臺(tái)是會(huì)員體系，用戶中心標(biāo)簽畫(huà)像需要精細(xì)化，才能對(duì)他們進(jìn)行有效的營(yíng)銷；而數(shù)據(jù)中臺(tái)的重要性是分析菜盤(pán)進(jìn)銷存、用戶的評(píng)價(jià)、復(fù)購(gòu)率以及滲透率。
為了提升顧客的用餐體驗(yàn)，海底撈社區(qū)營(yíng)運(yùn)事業(yè)部針對(duì)年輕消費(fèi)群體“一人食”“兩人食”需求，拓展輕量化、小型化的青年消費(fèi)場(chǎng)景，推出“青年套餐”等特色外送套餐，實(shí)現(xiàn)有效拉新張贏表示，社區(qū)營(yíng)運(yùn)事業(yè)部是以外送為基礎(chǔ)，滿足了用戶的基本需求后，通過(guò)不斷深入的消費(fèi)者洞察，從而延伸至不同的消費(fèi)需求和消費(fèi)場(chǎng)景，來(lái)滿足顧客的多樣化需求，2023年，提升顧客體驗(yàn)將是海底撈外送的重要工作。
免責(zé)聲明：此文內(nèi)容為本網(wǎng)站轉(zhuǎn)載企業(yè)資訊，僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與本網(wǎng)無(wú)關(guān)。所涉內(nèi)容不構(gòu)成投資、消費(fèi)建議，僅供讀者參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。原文轉(zhuǎn)自：信陽(yáng)日?qǐng)?bào)舉報(bào)/反饋