佛山公司網(wǎng)站建設(shè)一條龍全包（招商增值服務(wù)120元扣費(fèi)完再取消錢能退回嗎怎么退）招商增值服務(wù)120元怎么退回，
潮新聞近日發(fā)表的一篇《退錢！招商銀行讓我當(dāng)了12年“大冤種”》稿件，引發(fā)全網(wǎng)熱議，讀者紛紛留言稱自己也遇到過同樣的情況，質(zhì)疑招商銀行的行為是“霸王條款”律師表示，招商銀行“未經(jīng)用戶同意擅自開通增值服務(wù)并收取費(fèi)用”的行為涉嫌欺詐。
與此同時(shí)，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)浙江監(jiān)管局對(duì)該報(bào)道給予高度關(guān)注
男子被招商銀行擅自收了12年增值服務(wù)費(fèi)杭州的金先生稱，自己辦理的招商銀行信用卡（以下簡(jiǎn)稱“招行信用卡”），在不知情的情況下，因?yàn)橐豁?xiàng)“增值服務(wù)”被多次扣款，而這項(xiàng)服務(wù)早在12年前就被銀行私自開通招行信用卡中心客服的回應(yīng)是，該項(xiàng)服務(wù)可能是金先生操作App不小心點(diǎn)到的。
潮新聞?dòng)浾攉@知這一信息后，及時(shí)聯(lián)系金先生進(jìn)行了采寫同時(shí)了解到，被扣除這項(xiàng)增值服務(wù)費(fèi)的用戶不在少數(shù)，有被按月扣款的，也有被一次性扣了120元的，而對(duì)于這項(xiàng)服務(wù)什么時(shí)候開通的，大家均表示“并不知情”據(jù)悉，金先生提到的增值服務(wù)，是招行信用卡“百寶箱”系列產(chǎn)品。
該系列產(chǎn)品屬于收費(fèi)型增值服務(wù)，主要包括用卡安全保障、還款安心保障，不同產(chǎn)品扣除的費(fèi)用不同
報(bào)道引熱議，網(wǎng)友質(zhì)疑是“霸王條款”經(jīng)過一番調(diào)查，記者采寫了《退錢！招商銀行讓我當(dāng)了12年“大冤種”》稿件，報(bào)道發(fā)表之后在全網(wǎng)引發(fā)熱議，陸陸續(xù)續(xù)有讀者留言，表示自己也遇到過同樣的情況，質(zhì)疑招行的行為是“霸王條款”，提出“監(jiān)管部門要管一管了”。
有網(wǎng)友看到報(bào)道后，第一反應(yīng)是擔(dān)心自己也交了這筆冤枉錢，“嚇得我趕緊檢查了一下自己的銀行賬號(hào)”“糟糕，我有一張辦了沒用的招行卡，不會(huì)有什么費(fèi)用一直在扣吧”有網(wǎng)友檢查手機(jī)銀行，才發(fā)現(xiàn)自己也同樣陷入了此類消費(fèi)陷阱，“天啊，我去查了一下，我也被扣錢了，可怕。
”
對(duì)于招行未經(jīng)用戶同意擅自扣款的行為，不少網(wǎng)友留言表示有過類似遭遇網(wǎng)友@不吃香菜愛吃辣 表示，“我也有，打電話告知說了但是我不同意，前兩天收到要續(xù)費(fèi)的短信，沒想到他們無聲無息地開通了，即便不同意還是給你開通了。
”網(wǎng)友@藍(lán)白色的小小鳥也表示，“我知道這個(gè)，就很無語，當(dāng)時(shí)給我打個(gè)電話說了一堆無關(guān)的話，最后給我然后掛掉之后短信就發(fā)現(xiàn)開通了，還要錢，我立馬關(guān)掉了”
有網(wǎng)友跟金先生一樣，也當(dāng)了多年的“大冤種”網(wǎng)友@楊my 表示，“我也被扣過好幾年！”網(wǎng)友@A夢(mèng)想者 稱自己“也被一年扣了120元”網(wǎng)友@shila44 則表示，“我也被扣過，一個(gè)月5塊，說是什么管理法（費(fèi)），也是招商銀行。
”
針對(duì)招行的行為，網(wǎng)友@那年杏花微雨 表示“銀行應(yīng)該更加透明，讓消費(fèi)者清楚地知道自己享受的服務(wù)和費(fèi)用，以避免這種意外發(fā)生”網(wǎng)友@潮客_d6q4hg 認(rèn)為，“銀行應(yīng)該尊重消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán)，我覺得用戶有權(quán)申請(qǐng)退回被收取的費(fèi)用”。
據(jù)報(bào)道，招行信用卡中心客服回應(yīng)稱，將在三個(gè)工作日內(nèi)退回用戶被扣的費(fèi)用，并稱用戶有可能是自己不小心點(diǎn)到App開通的，對(duì)于這個(gè)說法，網(wǎng)友@一笑莫貪留 表示，“銀行這個(gè)解釋實(shí)在是不能信服”網(wǎng)友@11xx91 和@糖果女孩 提出質(zhì)疑，“這不是金融詐騙嗎”“這算不算是霸王條款呢，相關(guān)部門可以監(jiān)管一下嗎？”。
網(wǎng)友@艾米讀書 提醒大家“留心一下，說不定其他銀行也有此類所謂服務(wù)”，網(wǎng)友@夢(mèng)幻Fantasy 也提到，“很多app都是這樣扣款的，而且都是不問的，希望有關(guān)部門可以監(jiān)管起來?！?/p>
律師：招商銀行的行為涉嫌欺詐潮新聞?dòng)浾吡私獾?，該?bào)道發(fā)表后次日，招商銀行工作人員主動(dòng)致電金先生金先生表示，自己作為招商銀行10余年的老客戶，不僅沒享受到應(yīng)有的服務(wù)，反而有種“被坑”的感覺“他們說一共700元可以退，但我在乎的不是這700元。
”6月1日晚，金先生告訴潮新聞?dòng)浾?，他想要的是一個(gè)說法，“我想了解事情的前因后果，到底是怎么訂閱了這個(gè)增值服務(wù)，是自己同意的，還是被銀行擅自開通了？ ”“如果當(dāng)時(shí)是招行信用卡中心電話通知訂閱的，請(qǐng)?zhí)峁┊?dāng)時(shí)的電話錄音。
”金先生提出訴求，希望招商銀行說明原因，并向廣大不知情的被扣費(fèi)用戶致歉，同時(shí)作出相應(yīng)的整改北京市盈科（深圳）律師事務(wù)所股權(quán)高級(jí)合伙人朱逸聰回應(yīng)潮新聞?dòng)浾?，招商銀行的行為類似于“霸王條款”，但主要是涉嫌欺詐。
“銀行在為用戶訂購(gòu)該項(xiàng)服務(wù)時(shí)，基本上是在用戶不知情的情況下實(shí)現(xiàn)，而且在扣費(fèi)時(shí)，故意不彈出扣費(fèi)的短信通知，導(dǎo)致用戶在查賬單的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)”朱逸聰律師認(rèn)為，從“故意”上講，銀行的行為涉嫌欺詐，“只不過銀行每次都是‘通過用戶投訴將費(fèi)用退回’的方式來解決問題。
”目前，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)浙江監(jiān)管局對(duì)該報(bào)道給予高度關(guān)注。