昆明公司網(wǎng)站建設(shè)一條龍全包（星巴克星禮卡有沒有有效期）星巴克星禮卡有使用期限嗎，
近日有消息稱，星巴克星禮卡在中國(guó)內(nèi)地、中國(guó)港澳地區(qū)限制3年有效期，且在內(nèi)地要收取延期管理費(fèi)，但星禮卡在國(guó)外使用沒有這些限制，消息引發(fā)關(guān)注對(duì)此，6月9日，星巴克相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)南都記者稱，這主要是因?yàn)橛每ǖ氖袌?chǎng)消費(fèi)環(huán)境有所差異，公司會(huì)有不同的商業(yè)準(zhǔn)則。
公司非常重視顧客給予的反饋，內(nèi)部正在進(jìn)行處理，將持續(xù)積極優(yōu)化顧客體驗(yàn)
星巴克官網(wǎng)對(duì)星禮卡的介紹據(jù)了解，星禮卡是星巴克發(fā)行的預(yù)付卡產(chǎn)品，此前有不少網(wǎng)友在社交平臺(tái)投訴稱，星禮卡在自己不知情的情況下被激活，且未被明確告知延期將被收取管理費(fèi)9日，南都記者致電了星巴克中國(guó)官方客服，客服人員回復(fù)稱，星禮卡有效期為三年，卡片過期仍可以正常使用，但是會(huì)收取管理費(fèi)。
到期后將于次月10號(hào)從該卡中扣除上月延期的管理費(fèi)，延期管理費(fèi)按卡內(nèi)余額的1%收取，但最低為人民幣2元該客服還稱，建議盡快使用完畢或盡快充值延期，充值金額為10元或10元的倍數(shù)南都記者查詢發(fā)現(xiàn)，中國(guó)港澳地區(qū)的星巴克官網(wǎng)顯示，星巴克卡余額將在最后一次交易之日起三年后失效，過期的余額將被立即沒收，恕不另行通知。
不過，美國(guó)星巴克官網(wǎng)的在線客服人員則指出，星禮卡不會(huì)過期，消費(fèi)者必須充值才能使用，但不會(huì)收取其他費(fèi)用當(dāng)問及在其他國(guó)家和地區(qū)是否也是這樣的規(guī)則時(shí)，客服人員表示，所有國(guó)家和地區(qū)的星禮卡使用規(guī)則都是一樣的針對(duì)星禮卡在中國(guó)內(nèi)地及海外門店的使用規(guī)則存在差異的問題，同日，星巴克相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)南都記者稱，公司高度重視此次事件，內(nèi)部正在進(jìn)行處理。
因?yàn)獒槍?duì)不同市場(chǎng)，公司會(huì)有不同的商業(yè)準(zhǔn)則，去匹配當(dāng)?shù)氐南M(fèi)環(huán)境和用戶的消費(fèi)習(xí)慣，有一些準(zhǔn)則可能在后續(xù)發(fā)展過程中出現(xiàn)問題，公司非常重視顧客給予的反饋，并將持續(xù)積極優(yōu)化顧客的星巴克體驗(yàn)來(lái)源：南方都市報(bào)編輯：劉丹
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