鎮(zhèn)江網(wǎng)站建設(shè)500元(微信搖一搖推廣)搖一搖廣告,
打開一款手機App后,在走路、乘車、身體正常擺動的情況下,誤觸發(fā)“搖一搖”開屏廣告,隨后跳轉(zhuǎn)到其他App頁面,此類現(xiàn)象讓人不堪其擾因頻頻遭遇此類情況,武漢大學在校學生張馨月將“美圖秀秀”App所屬公司告上法庭,近日該案一審判決結(jié)果出爐。
福建省廈門市思明區(qū)人民法院支持了張馨月的部分訴訟請求,要求“美圖秀秀”所屬公司停止侵權(quán),對觸發(fā)消費者跳轉(zhuǎn)的交互動作參數(shù)進行合規(guī)設(shè)置,包括轉(zhuǎn)動角度不小于35°、操作時間不少于3s等,并賠償張馨月數(shù)據(jù)流量損失費1元。
雖然張馨月只獲得了1元賠償費,但法院經(jīng)分析認定,“美圖秀秀”存在相關(guān)欺騙誤導、強迫點跳的行為,確已侵犯張馨月自主選擇權(quán)并實際導致其數(shù)據(jù)流量損失相比于彈窗廣告,“搖一搖”廣告更容易被消費者無意中觸發(fā)有廣告從業(yè)者曾經(jīng)分析“搖一搖”廣告對于廣告主的巨大吸引力:傳統(tǒng)廣告投放模式中,需要消費者主動點擊,獲得的主要是對廣告感興趣的消費者,雖然精準度高,但數(shù)量偏少。
而“搖一搖”廣告背后是“尖頂房屋模型”,即分為看到廣告的消費者、點擊廣告的客戶和為廣告付費的客戶,客戶基數(shù)更大,企業(yè)對“搖一搖”廣告投放需求大增,也就讓APP運營方持續(xù)獲益然而,“搖一搖”廣告盛行,是以犧牲大多數(shù)消費者體驗為代價。
有的“搖一搖”廣告還直接跳轉(zhuǎn)到APP自動下載頁面,讓消費者不知不覺中就多了一堆APP,讓APP獲得了更多的下載量,進一步加劇了APP運營方讓消費者“隨時隨地(被動)搖一搖”的利益沖動對于此類現(xiàn)象,近年來消費者和媒體多有曝光,但更需相關(guān)監(jiān)管接入。
如果說,法院此次判決還屬于個案,那么,即將于5月起施行的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》中明確規(guī)定,以彈出等形式發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)廣告,廣告主、廣告發(fā)布者應當顯著標明關(guān)閉標志,確保一鍵關(guān)閉,不得出現(xiàn)五項情形,如沒有關(guān)閉標志或者計時結(jié)束才能關(guān)閉廣告;關(guān)閉標志虛假、不可清晰辨識或者難以定位等,為關(guān)閉廣告設(shè)置障礙;關(guān)閉廣告須經(jīng)兩次以上點擊;等等。
啟動互聯(lián)網(wǎng)應用程序時展示、發(fā)布的開屏廣告適用上述規(guī)定顯然,《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》針對包括“搖一搖”在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)廣告,制定了更為明晰的監(jiān)管舉措,尤其是對關(guān)閉廣告的相關(guān)流程進行細化,最大可能為消費者提供可“一鍵關(guān)閉”的便利性。
針對“搖一搖”廣告的監(jiān)管完善,須對其明確定性、確立企業(yè)應盡責任及對應管理標準,以及在企業(yè)明知故犯的情況下、處罰“上限”與其違法收益對等此次張馨月僅獲得1元賠償,更多屬于象征意義雖然《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》對此則規(guī)定,對于此類行為,由縣級以上市場監(jiān)督管理部門責令改正,拒不改正的,處五千元以上三萬元以下的罰款。
但這僅僅限于監(jiān)管部門的行政罰款當消費者遭受“搖一搖”等廣告騷擾時,損失的不止一點流量,還包括應對“搖一搖”廣告騷擾時付出的時間、精力等成本,如果參照當年國民平均收入等基數(shù)將其量化,并根據(jù)企業(yè)侵權(quán)程度,乘以相應系數(shù),就能讓消費者損失獲得相應賠償, 也會以更高的違法成本倒逼企業(yè)合規(guī)經(jīng)營,進一步彰顯法律的公平公正性,推動“搖一搖”廣告的治本體系建設(shè)。
財經(jīng)評論人 畢舸編輯 徐超校對