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原標題:H&M關店啟示錄中國市場是快時尚品牌們競相布局的目標市場,大約十年前,以H&;M、Zara、優(yōu)衣庫等為代表的快時尚品牌們曾風頭無兩但過去幾年,隨著潮流趨勢以及消費者喜好轉(zhuǎn)向,快時尚品牌“物廉價美”的銷售策略在中國市場正在喪失吸引力,“關店”乃至“退出”已經(jīng)成為行業(yè)談及最多的詞匯,H&;M亦不例外。
北京市朝陽區(qū)三里屯太古里南區(qū),2014年5月開店至今,占地面積超過1200平方米的H&;M三里屯太古里旗艦店,稱得上是該品牌對外輸出品牌形象的一個重要窗口H&;M,1947年成立于瑞典,是國際知名快時尚連鎖品牌,憑借著對秀場快速反應,迅速推出潮流新品,以低廉的來籠絡懂時尚的年輕人,曾被視為時尚潮流的啟蒙。
2006年,該品牌宣布進入中國,次年4月正式在上?;春B烽_出第一家門店,16年間將門店開到中國的絕大多數(shù)城市,高峰期,H&;M在中國擁有超過500家門店作為正式進入中國市場后開設的第200家店,亦是H&;M在中國開設規(guī)模最大的門店之一,H&;M三里屯太古里旗艦店曾經(jīng)“人聲鼎沸,熙熙攘攘”。
然而,今年5月底,H&;M中國方面向《國際金融報》記者確認,由于租賃合約即將到期,開業(yè)已達九年的H&;M三里屯太古里旗艦店不再在原址續(xù)約,即將于6月11日正式閉店H&;M在國內(nèi)又一家旗艦店將閉門謝客,這或是如今H&;M在華處境的一個縮影。
潮退時刻三里屯太古里,是北京時尚潮流地標之一作為曾經(jīng)該地標南區(qū)的客流擔當,H&;M三里屯太古里旗艦店如今卻正進入關店倒計時H&;M在三里屯太古里的這家店面超過1000平米,三層零售空間內(nèi)銷售男裝、女裝和童裝等品類。
根據(jù)H&;M官網(wǎng)信息,目前H&;M在北京共有16家店鋪,三里屯旗艦店關閉后,將僅剩15家店鋪,而除金源燕莎店為童裝旗艦店,當下北京區(qū)域只三里屯店為H&;M的品牌旗艦店5月底,H&;M中國方面向記者提供的一份聲明顯示,由于租賃合約到期,H&;M北京三里屯門店將于2023年6月11日正式閉店。
上述旗艦店關閉后,該品牌將會繼續(xù)在北京和中國其它城市尋找合適的門店位置,開設品牌全新旗艦店“作為太古地產(chǎn)首個在中國內(nèi)地落地啟用的綜合綜合商業(yè)項目,三里屯太古里地處北京商業(yè)最繁華的三里屯地區(qū),眾多全球時尚潮牌皆匯聚于此。
2014年正處快時尚黃金時期,引進H&;M這類備受矚目的國際快時尚品牌開設多層旗艦店,是三里屯太古里引領時尚定位的代表”一位零售行業(yè)從業(yè)者向記者表示,“在市場迭代越來越快速的背景下,從三里屯太古里近年來持續(xù)不斷的品牌調(diào)整來看,H&;M已無法成為其主力店。
對于H&;M而言,快時尚的低租金優(yōu)勢逐漸被打破,承租合同到期后,日益高漲的租金亦讓其難以承擔因此,H&;M撤出三里屯太古里并不難理解”截至發(fā)稿,《國際金融報》記者尚未獲悉接替H&;M該門店位置的品牌信息。
零售行業(yè)專家王國平亦持相似觀點,他向記者表示,H&;M此番撤出三里屯太古里,租賃合同到期是契機,是否續(xù)租是雙向的,商業(yè)端考量是進駐的品牌是否有持續(xù)號召力,能否貢獻更高的收益而商戶端則考量的是能否盈利,以及展示價值與付出成本是否匹配,“當雙方都有更好的選擇時,分手也是順理成章的。
”這距離H&;M關閉上?;春V新菲炫灥晟胁蛔阋荒陼r間2022年6月,位于上海傳統(tǒng)商業(yè)街淮海中路651號的H&;M店鋪撤店,該店為H&;M品牌在中國內(nèi)地市場開出的首店一直以來,H&;M將許多新品首發(fā)放在這家門店,面積超3000平方米,開業(yè)時間長達15年。
而再早一些,2021年5月,H&;M關閉了位于上海南京西路的旗艦店,這家營業(yè)已有10年H&;M旗艦店位于南京西路的核心商圈,緊鄰三條地鐵線彼時,H&;M方對該旗艦店給出的閉店理由亦為租約到期“無論是在大城市還是購物中心,H&;M商店的目標都是始終位于最佳的商業(yè)位置。
自從第一家店開業(yè)以來,這一直是H&;M的堅定原則,直到今天仍然如此例如,H&;M商店可以在紐約第五大道、倫敦麗晶街、米蘭Corso Vittorio Emanuele和香港皇后大道上找到”在2007年財報中,H&;M集團曾這樣寫道。
不可否認的是,此前很長一段時間,為了在日趨激烈的實體商業(yè)競爭中爭奪到最多的消費者,以H&;M為代表的快時尚曾是國內(nèi)那些購物中心主力店的標配與之形成鮮明對比的是,如今,撤離各大城市的核心商圈,似乎也成為H&;M的“常規(guī)操作”。
根據(jù)極海品牌數(shù)據(jù),2020年至2022年,H&;M同名品牌在中國的門店已從479家下降至360家換言之,該品牌幾乎以年均50余家門店的速度在縮減記者查詢發(fā)現(xiàn),在同時期,西班牙快時尚品牌Zara也在收縮中國門店,由2020年的147家下降至2022年的109家。
不過,相比之下,同為快時尚品牌的優(yōu)衣庫卻是逆向開店,2020年其中國門店為829家,2022年這一數(shù)據(jù)已上升至942家
備注:(1)*為財報中未公布數(shù)據(jù);(2)2015年開始,H&;M財報中將中國大陸、香港和臺灣市場門店數(shù)量分開披露,圖中為相加數(shù)據(jù);(3)2021年,H&;M財報中僅透露中國大陸門店數(shù)量。
(H&;M 2007年以來全球門店與中國門店數(shù)量及變動情況)時代變了“你有多久沒有去逛過H&;M了?”張燁希(化名)清晰地記得三年前在H&;M購物之后的不愉快體驗,“最近一次去逛H&;M應該是2020年6月,買了兩件T恤,洗了兩次領口就松了,太沒有質(zhì)感了。
”張燁希是上海一家咨詢公司員工,8年前從大學畢業(yè)步入職場,“上大學那會,H&;M是我經(jīng)常光顧的品牌之一,衣服款式多,價格卻不高,但工作之后越來越發(fā)現(xiàn)H&;M的定位比較尷尬,基本款的質(zhì)量不如優(yōu)衣庫,時尚度不及ZARA,有時候也會去偶爾去逛H&;M,但經(jīng)常都是空手而歸。
”從2007年選擇將首批亞洲門店落地香港和上海至今,H&;M入華已經(jīng)有16年的時間而在這10余年時間里,市場已經(jīng)發(fā)生了太大的變化將時間的齒輪撥回至2006年,H&;M已經(jīng)是一個有著60年歷史的老牌企業(yè):1947年在瑞典城市韋斯特羅斯開第一家商店、1974年在斯德哥爾摩證券交易所上市、1998年開啟線上購物、2004年開始與各大設計師和明星合作……可以說,在市場拓展、渠道變革、品牌營銷、資本化等方方面面,H&;M都處于行業(yè)尖端。
2006年,H&;M已經(jīng)在24個國家擁有1345家門店,不過絕大多數(shù)的門店與銷售額都集中在歐洲與美國市場,按照公司“每年將門店數(shù)量增加10%-15%”的增長目標,H&;M顯然需要“地球的另一側”市場助力。
H&;M對這一點其實早有規(guī)劃:在2006年財報中,公司就將中國和日本分別列為2007年和2008年的目標市場2007年,H&;M通過在中國開設門店進軍亞洲;3月首店在香港開業(yè)時,粉絲們在門前排隊等候了48個小時;一個月后,上海首店開業(yè)。
對于進入亞洲市場,H&;M集團在財報中稱:“這是集團自2000年進入美國市場以來采取的最重要的步驟之一”高光時刻在2013年到來在這一年的財報中,H&;M集團用整整兩頁專門介紹中國市場的擴張:“從北京到廣州,從成都到上海,H&;M購物袋越來越多地出現(xiàn)在中國城市的人群中。
”這一年,H&;M凈新增356家新店,中國以凈增71家門店排名第一,其次才是美國也是在這一年,H&;M在中國市場的銷售額(包括增值稅)達到了66.55億,排名上升至第7此后的2014年至2019年,中國市場在H&;M集團全球市場中的銷售額年度排名一直保持在第五位。
但危機早已露出頭角2015年,H&;M集團凈銷售額同比增速為19%,是近15年來的歷史最高,稅后利潤也是在這一年達到了208.98億,隨后便一路下滑雖然門店數(shù)量也是一直持續(xù)增長到2019年,但新開門店數(shù)在2016年達到497家后便逐年遞減,關閉門店數(shù)卻是在逐年遞增。
(H&;M 2007年-2022年的凈銷售額與利潤表現(xiàn) 瑞典克朗/億)在這背后,是全球零售渠道隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而發(fā)生了根本性的變革,尤其是在中國市場,電子商務給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來了巨大的沖擊H&;M雖然早在上世紀末就開通了線上渠道,但在順應中國電商發(fā)展的這條路上,H&;M的反應是滯后的。
2014年,H&;M在中國市場開通了線上商城,但直到2018年春季才正式入駐天貓,比同行優(yōu)衣庫整整晚了9年也是在2018年,H&;M在中國線下門店數(shù)量達到巔峰的568家(其中中國大陸530家、香港26家、臺灣12家)。
“黑天鵝事件”則加速了H&;M的衰退2020年,由于受到全球新冠肺炎疫情(COVID-19)的影響,H&;M集團凈銷售額為1870.31億,同比下降20%(按當?shù)刎泿庞嬎阆陆?8%);雖然在這一年,中國市場的銷售額一度排名躍升至全球第四,但這主要是由于原第四的法國市場下滑表現(xiàn)更嚴重;實際上,2020年,中國大陸市場的銷售額為97.48億,同比下滑了19%,香港市場更是下滑了36%。
2021年3月,“H&;M碰瓷新疆棉花”一事發(fā)酵,這或許是H&;M進入中國市場以來的最大危機2021年,H&;M在中國大陸市場的銷售額進一步下滑至72.68億,排名掉落至第7位,門店數(shù)量下滑至445家值得玩味的是,2022年,除了中國市場的雇員數(shù)之外,H&;M集團的財報中與中國市場相關的銷售額、門店、排名等各項數(shù)據(jù)均未披露。
與此同時,中國市場亦未出現(xiàn)在其全球前十大市場之列“除去新疆棉事件的發(fā)酵及受疫情沖擊影響以外,H&;M在產(chǎn)品質(zhì)量上問題頻出,逐漸降低了中國消費者對品牌的信心和忠誠度此外,在新業(yè)態(tài)不斷誕生的中國時尚零售行業(yè),無論是其他快時尚品牌、國貨品牌還是線上品牌的出現(xiàn),均對H&;M的發(fā)展帶來了沖擊。
”在CIC灼識咨詢合伙人朱悅看來,隨著新業(yè)務模式的突破、新銳本土設計師品牌和國貨品牌的出現(xiàn),快時尚品牌的競爭邊界越發(fā)模糊而H&;M缺少與年輕消費者的對話、對中國本土喜好與多元需求的捕捉、以及和消費者的運營與互動有限,最終導致其在中國時尚零售市場的發(fā)展逐漸受阻,“H&;M門店業(yè)績的下滑揭示了品牌在運營策略上的失效,而接下來,H&;M是否會有進一步關店的動作,還是要看品牌是否可以及時的對其經(jīng)營策略做出調(diào)整,解決現(xiàn)存的問題。
”新的籌碼“中國市場始終是H&;M最重要的市場之一”在最近回應《國際金融報》記者采訪時,H&;M中國方面表示,“隨著零售業(yè)持續(xù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及顧客購物習慣的改變,將繼續(xù)優(yōu)化門店組合,使之與各個市場形成最佳匹配,同時進一步為中國消費者帶來更加優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
”值得關注的是,H&;M在中國的發(fā)展路線出現(xiàn)了明顯的變化,一方面,H&;M逐步淘汰旗下低價快時尚品牌,例如Monki已經(jīng)全面退出中國市場,另一方面,旗下中高端品牌COS、&;Other Stories、ARKET在不斷加碼布局中國市場。
(H&;M旗下主要產(chǎn)品線的線下門店數(shù)量變動情況 單位/家)根據(jù)時間線,2007年是H&;M進入中國市場的元年,也是在這一年,H&;M開始擴充旗下品牌,創(chuàng)立了高端副線品牌COS(Collection of Style),與H&;M不間斷推出新品相比,COS每年只出春夏和秋冬兩季產(chǎn)品。
2008年,H&;M通過收購瑞典時尚公司FaBric Scandinavien AB 60%的股份,獲得了后者所擁有的Weekday、Monki、Cheap Monday品牌5年后,H&;M集團又推出了另一高端線&;Other Stories,風格更加文藝,不過跟COS只賣服飾不同,&;Other Stories的產(chǎn)品不僅涵蓋服裝、鞋子,還有包袋、項鏈耳環(huán)、彩妝護膚等。
相比于以平價著稱的H&;M同名品牌,于2018年進入中國市場的COS定價相對較高,且拋棄了很多快時尚的元素,設計偏向極簡主義,更為強調(diào)經(jīng)典簡約的設計和優(yōu)質(zhì)的面料此外,&;Other Stories則于2021年進入中國市場,在定價上與COS相近。
另外,與H&;M同名品牌早期進入中國先線下開店、后入駐線上不同,由于時代變化抑或是吸取了此前的經(jīng)驗教訓,H&;M近年來擴充的子品牌在中國市場則選擇先線上探路、再線下開店的路線例如,COS先于2018年9月入駐天貓開設旗艦店,2019年陸續(xù)開拓線下門店;&;Other Stories在2019年入駐天貓,但直到2021年9月才在上海開設了中國首家線下門店。
此外,H&;M于2017年創(chuàng)辦北歐時尚生活方式品牌及現(xiàn)代化市集ARKET,也是先于2020年通過天貓旗艦店和微信小程序進入中國后,才在2021年10月在北京三里屯太古里開了國內(nèi)線下首店雖然進入中國市場時間不長,但COS、&;Other Stories、ARKET近兩年通過直播、小紅書等社交媒體形式在國內(nèi)的小眾群體內(nèi)建立了相當?shù)挠绊懥Α?/p>
“當下,一方面時尚消費發(fā)生了結構性的改變,另一方面消費生活方式發(fā)生了改變,這兩個改變都對快時尚產(chǎn)生了巨大的影響”優(yōu)他國際品牌投資管理有限公司CEO楊大筠向記者分析稱,因為快時尚的誕生,它讓全球平均人均擁有衣服的數(shù)量增長了六倍以上,這些大量產(chǎn)生的只穿過一次、兩次或者是直接淘汰,這實際上并沒給消費者帶來更多的享受,反而讓消費者增加了更多的壓力。
“現(xiàn)在很多消費者開始趨向于購買更少的更好的、能夠多次性使用的、不對環(huán)境帶來污染的產(chǎn)品”來源:國際金融報返回搜狐,查看更多責任編輯: