葫蘆島網(wǎng)站建設(shè)一條龍全包（網(wǎng)站問診冒用醫(yī)生姓名,侵權(quán)了嗎怎么辦）網(wǎng)站問診冒用醫(yī)生姓名,侵權(quán)了嗎怎么處理，
原創(chuàng) 健康報(bào) 健康報(bào)【案例回顧】李濤（化名）是北京某三甲醫(yī)院風(fēng)濕免疫科知名專家日常診療工作中，多位患者向其提起，在某網(wǎng)站上看到以“李濤”名義發(fā)布的問診回答信息李濤確認(rèn)自己從未在該網(wǎng)站上注冊(cè)過賬戶，也沒有發(fā)布過任何信息。
為核實(shí)相關(guān)情況，李濤自行登錄該網(wǎng)站，經(jīng)搜索發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站確實(shí)含有大量以自己名義提供的健康類問答信息而且，上述問答中展示有自己的姓名、頭像、工作單位及職稱，除風(fēng)濕免疫問診內(nèi)容外還包括骨科、內(nèi)科問診內(nèi)容，并有不少某保健品推薦意見。
李濤自述，無(wú)論從醫(yī)德角度還是從專業(yè)角度出發(fā)，作為一名醫(yī)生都不會(huì)給出此類反饋同時(shí)，李濤發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站中還存在大量以其名義或者其他知名專家名義作出的涉嫌淫穢色情的“擦邊球”問答李濤認(rèn)為，該網(wǎng)站使用自己的姓名進(jìn)行問答，會(huì)降低自己的社會(huì)評(píng)價(jià)，影響患者對(duì)自己的信任，已經(jīng)嚴(yán)重侵害了自己的名譽(yù)權(quán)、姓名權(quán)。
為維護(hù)自身合法權(quán)益，李濤向法院提起訴訟，要求判令該網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)站首頁(yè)進(jìn)行賠禮道歉，并賠償精神損害撫慰金10000元該網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)主體某公司辯稱，該網(wǎng)站作為免費(fèi)為公眾、醫(yī)院和醫(yī)生等用戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的平臺(tái)，發(fā)布的醫(yī)生信息及問答內(nèi)容均從網(wǎng)絡(luò)上獲取，屬于對(duì)公共資源的合理使用，并且是用于公益目的，并沒有侵犯李濤名譽(yù)權(quán)、姓名權(quán)的主觀故意。
公司沒有實(shí)施侮辱、誹謗等行為損害李濤的名譽(yù)，也沒有以牟利方式使用李濤的姓名，因此不構(gòu)成對(duì)李濤名譽(yù)權(quán)、姓名權(quán)的侵害此外，該網(wǎng)站已經(jīng)對(duì)外公示了免責(zé)聲明，提示了“網(wǎng)站部分文字及圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，如涉嫌侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除”，已經(jīng)盡到了合理的注意義務(wù)。
北京互聯(lián)網(wǎng)法院審理認(rèn)為：人格權(quán)作為公民享有的基本權(quán)利，是民事主體依法支配其人格利益并排除他人侵害，以維護(hù)和實(shí)現(xiàn)人格尊嚴(yán)和人身自由的權(quán)利法律對(duì)于人格權(quán)及其利益的合理使用有著嚴(yán)格的范圍和條件涉案公司以商業(yè)運(yùn)營(yíng)的方式和目的使用李濤的姓名、肖像、單位名稱、職稱等信息，并非基于公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等，背離了合理使用的初衷，不構(gòu)成合理使用行為。
涉案網(wǎng)站未經(jīng)李濤授權(quán)或同意，使用其姓名、肖像、單位名稱、職稱等信息在網(wǎng)站上發(fā)布健康咨詢內(nèi)容，極易使不特定的公眾誤認(rèn)為系李濤本人在該網(wǎng)站提供的問診回答服務(wù)而且，在回答內(nèi)容中存在明顯超出李濤專長(zhǎng)診療范圍的情形、推薦特定藥物的情形，同時(shí)存在涉嫌淫穢色情的“擦邊球”問答，易使公眾對(duì)李濤的執(zhí)業(yè)水準(zhǔn)及職業(yè)道德產(chǎn)生質(zhì)疑，造成對(duì)其品德、聲望等的負(fù)面影響。
因此，應(yīng)認(rèn)定構(gòu)成名譽(yù)權(quán)侵權(quán)依據(jù)《民法典》的規(guī)定，任何組織或者個(gè)人不得以干涉、盜用、假冒等方式侵害他人的姓名權(quán)或者名稱權(quán)假冒即冒名頂替，是指擅自冒充他人的姓名實(shí)施行為，其實(shí)質(zhì)是造成姓名與人本身的同一性的混淆。
涉案網(wǎng)站未經(jīng)李濤授權(quán)或同意，假冒李濤的名義在網(wǎng)站上提供問診回答服務(wù)，構(gòu)成姓名權(quán)侵權(quán)2022年12月23日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院作出裁決法院對(duì)李濤的訴訟請(qǐng)求予以支持，判決該公司通過其網(wǎng)站首頁(yè)向李濤賠禮道歉，并賠償精神損害撫慰金10000元。
目前，該判決已生效，精神損害撫慰金已賠償完畢，雙方正就具體賠禮道歉內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商【案例分析】互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢服務(wù)是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者其他健康咨詢管理機(jī)構(gòu)，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，向群眾提供的健康咨詢而非診斷治療的服務(wù)本案中，該公司經(jīng)營(yíng)的某網(wǎng)站所提供的內(nèi)容，即為互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢服務(wù)。
是新興業(yè)態(tài)也是風(fēng)險(xiǎn)潛藏地互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢服務(wù)是健康服務(wù)體系的新興業(yè)態(tài)，也是現(xiàn)代健康服務(wù)體系的重要組成部分互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢服務(wù)區(qū)別于互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)診療實(shí)行準(zhǔn)入制，未取得互聯(lián)網(wǎng)診療準(zhǔn)入資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，不能提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，但能提供健康咨詢服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢服務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)為載體，突破了時(shí)空限制，簡(jiǎn)化了咨詢流程，讓居民可以隨時(shí)、及時(shí)獲得專業(yè)指導(dǎo)并進(jìn)行后續(xù)精準(zhǔn)就診，在與線下健康咨詢服務(wù)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的同時(shí)，有效緩解了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療壓力與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢服務(wù)也出現(xiàn)了回復(fù)內(nèi)容過于隨意、回復(fù)主體身份不實(shí)、名為健康咨詢實(shí)為廣告宣傳、以健康咨詢?yōu)槊l(fā)布淫穢色情信息等不合規(guī)甚至違法行為，給患者的生命健康帶來較大潛在風(fēng)險(xiǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢服務(wù)中的違法行為時(shí)有發(fā)生，損害了患者、醫(yī)生群體的合法權(quán)利維護(hù)好互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢服務(wù)秩序，無(wú)疑是網(wǎng)絡(luò)空間治理的重要內(nèi)容協(xié)同治理維護(hù)秩序互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢服務(wù)的有序、規(guī)范、健康發(fā)展，需要行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、行業(yè)主體等的協(xié)同治理，形成體系化解決路徑。
各級(jí)衛(wèi)生健康委等負(fù)有監(jiān)管職責(zé)的行政機(jī)關(guān)，應(yīng)依法履行監(jiān)管職責(zé)，創(chuàng)新監(jiān)管手段，提升監(jiān)管能力，對(duì)相關(guān)平臺(tái)發(fā)生的違法行為進(jìn)行及時(shí)查處法院應(yīng)立足審判職能，建立完善互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢服務(wù)違法行為的裁判規(guī)則，為妥善化解糾紛提供指引，保障新興業(yè)態(tài)健康發(fā)展。
同時(shí)，依法打擊違法行為，讓違法者承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢服務(wù)平臺(tái)的公司應(yīng)落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)企業(yè)自律和平臺(tái)監(jiān)管，保證安全、有效、有序開展健康咨詢服務(wù)醫(yī)生開展互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢服務(wù)時(shí)，應(yīng)恪守職業(yè)道德，結(jié)合自身專業(yè)知識(shí)，依法依規(guī)提供健康咨詢服務(wù)。
在互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢活動(dòng)中，醫(yī)生不得提供診斷、明確治療方案的服務(wù)，不得利用咨詢名義推薦具體藥物及醫(yī)療服務(wù)，不得發(fā)布醫(yī)療廣告
文：北京互聯(lián)網(wǎng)法院綜合審判一庭法官 郭晟 法官助理 劉承祖原標(biāo)題：《網(wǎng)站問診冒用醫(yī)生姓名，侵權(quán)了！》