江西網(wǎng)站建設(shè)需要多少錢(如何看待運(yùn)營這份工作的問題)如何看待運(yùn)營這份工作的缺點(diǎn),
原標(biāo)題:互聯(lián)網(wǎng)人如何正確的看待運(yùn)營這件事兒?小編個人的理解:運(yùn)營就是為了幫助產(chǎn)品與用戶之間更好的建立起來關(guān)系,而所需要使用的一切干預(yù)手段運(yùn)營有兩個層次:第一個:微觀的運(yùn)營;第二個是宏觀的運(yùn)營微觀的運(yùn)營更注重的是執(zhí)行,確切到如何寫好一片文案?如何做好一次活動等等;而宏觀層則更注重于策略,如何組織或者串聯(lián)好N多個具體的運(yùn)營手段,以便更好的幫助產(chǎn)品成長起來,拉升產(chǎn)品數(shù)據(jù)。
黃有璨老師認(rèn)為:在產(chǎn)品驅(qū)動時代之后必然是運(yùn)營驅(qū)動時代,但是由于現(xiàn)在整個行業(yè)對于運(yùn)營的理解,仍然不是很清晰,以至于好的運(yùn)營人才非常的稀缺那么什么樣的運(yùn)營者才可以稱之為運(yùn)營人才呢?借用黃有璨老師的話:好的運(yùn)營,至少有3~5年以上的經(jīng)驗(yàn),熟悉內(nèi)容、用戶、活動等各個板塊的運(yùn)營,熟悉各類產(chǎn)品的形態(tài)(新產(chǎn)品到千萬級用戶產(chǎn)品),有能力通過各種運(yùn)營手段的組合拉升一個產(chǎn)品大部分的主要數(shù)據(jù),同時還可以做到跟產(chǎn)品間的溝通無障礙,甚至可以出一些簡單的產(chǎn)品方案。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不同于傳統(tǒng)產(chǎn)品我們平時在線下購買產(chǎn)品,注重用兩方面:一是產(chǎn)品的功能;二是產(chǎn)品的屬性:型號、顏色、設(shè)計(jì)、體驗(yàn)等等;但是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更加注重了用戶參與價值而運(yùn)營則可以創(chuàng)造這種用戶參與價值,只不過是短期的;但是運(yùn)營可以幫助產(chǎn)品去完善長期的價值。
那么運(yùn)營者們到底要如何定義和理解自己的工作?現(xiàn)在不光是非運(yùn)營工作人員,即使是運(yùn)營者恐怕都有一種運(yùn)營就是打雜跑腿的感覺,到底我應(yīng)該做什么?又該往哪里去?很多時候,在互聯(lián)網(wǎng)公司客服、文案、編輯、推廣、美圖等等都被納入運(yùn)營范疇。
這么一看,運(yùn)營確實(shí)就是個打雜的嗎運(yùn)營兩個字承載的東西太多了,要落實(shí)到細(xì)節(jié)也是非常的瑣碎的但總歸來說無非就是兩方面:一是拉新、留存、促活和轉(zhuǎn)化;二是用戶維系前者具體職能有渠道推廣、活動、媒體矩陣、品牌建設(shè)、廣告投放等等;后者設(shè)計(jì)客服、用戶體系建設(shè)、用戶激勵、用戶召回、運(yùn)營機(jī)制設(shè)計(jì)等等。
這個時候,還是很模糊怎么辦?再看一遍開頭小編對于運(yùn)營的理解!任何一個產(chǎn)品只有與用戶產(chǎn)生關(guān)系之后,才具備價值;無論產(chǎn)品處于哪一種形態(tài),始終存在產(chǎn)品、用戶、運(yùn)營這三要素;即使是運(yùn)營崗與運(yùn)營崗在行業(yè)的不同和產(chǎn)品的差異,也會導(dǎo)致工作內(nèi)容的不同。
頭條號剛開通,一直更新的文章都是理論性的,關(guān)于對運(yùn)營的認(rèn)識接下來我們還會更新與產(chǎn)品、市場等部門的區(qū)別和一些關(guān)于意識方面的文章,再接著才會更新比較使用的手段和工具,這是一個循序漸進(jìn)的過程,希望小編和大家能夠一起成長。
從小白到微觀再到宏觀,上任CEO,迎娶白富美最后,在送給大家一句話,想要一名優(yōu)秀的運(yùn)營人員,從宏觀的角度去思考自己的工作,腳踏實(shí)地的將微觀的工作做到極致有些時候不需要糾結(jié)概念性的無意義的東西,對于我們來說,將一切做出效果、數(shù)據(jù)提升不是最好的結(jié)果嗎?。
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