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日志樣式

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作者 | MAY講個鬼故事...這一天一切如常,你結(jié)束了實(shí)驗(yàn)室的工作之后踏上電梯,按下一層,一邊隨手刷著朋友圈,一邊盤算著今晚該吃些什么電梯停了,門緩緩打開,你正準(zhǔn)備邁步出去,卻迎面撞見一個人——你的導(dǎo)師。

Ta的出現(xiàn)讓你所有的好心情瞬間煙消云散,只見ta笑瞇瞇地看著你,走進(jìn)了電梯這時你停轉(zhuǎn)的大腦突然恢復(fù)了運(yùn)轉(zhuǎn),忙不迭地問候了一句:“老師好”接下來時間仿佛停滯了,電梯里安靜得只剩下排風(fēng)扇呼呼的風(fēng)聲尷尬的氣氛讓你急中生智,脫口而出:“老師也是回家嗎?”話音剛落,你就想找個地洞鉆進(jìn)去。

從那天起,你再也沒有在下班時乘坐過電梯電梯里遇到導(dǎo)師這種史詩級尷尬冥場面,相信很多人都遇到過之所以覺得尷尬,是因?yàn)槌鲇诙Y貌覺得應(yīng)該說些什么,但又不知道具體該說什么,所以陷入了沉默和尬聊極限二選一的境地

(圖源網(wǎng)絡(luò),侵刪)這個時候,要是掌握了small talk的技巧,也許就能巧妙地化解尷尬語義上的small talk,社交上的big talkSmall talk,指的是在非正式場合中,無特定意義或?qū)嶋H用處的禮貌性對話,對話主題可以是天氣、最近的生活和計(jì)劃、心情等,類似于“你吃了嗎”“最近在忙什么”之類的寒暄。

盡管small talk經(jīng)常被認(rèn)為毫無意義,只是在聊一些“無關(guān)緊要”的瑣碎話題,但其真正的價(jià)值往往在于社交功能,而非語義層面的信息傳遞日常對話往往在兩個層面上發(fā)揮著作用在語義層面,我們通過語言溝通想法和信息。

但除此之外,對話也是一種社交行為,在社交層面上,言語不僅傳達(dá)字面含義,還承擔(dān)了安慰、承認(rèn)、拒絕、鼓勵,或者是填補(bǔ)沉默的社交功能語義和社交屬性的占比會隨場合而變化在一些正式場合,對話的語義功能優(yōu)先,我們會盡可能高效地傳達(dá)信息;而。

在非正式場合,人們更多需要通過交談釋放積極的信號,或者僅僅是避免尷尬,這時small talk就派上用場了表面上有一搭沒一搭的small talk背后,其實(shí)是交談雙方為了維護(hù)這段關(guān)系付出的努力同時,small talk的話題往往輕松日常,不會觸及敏感話題,。

(圖源網(wǎng)絡(luò),侵刪)small talk的小技巧//多問開放式問題像“今天過的怎么樣?”、“最近忙不忙?”這類萬金油問題可以適用于任何場合如果知道對方最近的一些行程,也可以問一些更有針對性的問題,比如“你上周去旅行玩得怎么樣?”。

當(dāng)然,如果是和導(dǎo)師或上級交流的話,可能更好的方式是讓對方主導(dǎo)話題走向但如果對方遲遲沒有開啟話題,自己也可以通過這些問題打破沉默研究發(fā)現(xiàn),在談話中向?qū)Ψ教岢鰡栴}能夠可靠地預(yù)測他們在談話后有多喜歡你 (Huang, 2017)。

Small talk的核心就是讓交談流動起來,調(diào)動氣氛,所以在回答這類開放式問題的時候,也可以多做一些引申,而不是簡單地給出一個肯定或否定的回答比如當(dāng)被問到“最近忙不忙?”的時候,除了回答“忙”或“不忙”之外,還可以談?wù)勛约鹤罱惺裁从?jì)劃,再順帶問問對方最近忙不忙。

(圖源網(wǎng)絡(luò),侵刪)//積極傾聽,適時追問積極傾聽并不僅僅是點(diǎn)頭和回應(yīng),還需要捕捉對方話語中的線索,循著這些線索拋出新的問題,推進(jìn)談話這種追問既向?qū)Ψ奖砻髂阍谡J(rèn)真聽他講話,也能讓聊天不斷深入比如,當(dāng)老板提到最近有一個會議要參加時,可以追問一些關(guān)于會議的具體細(xì)節(jié),詢問有哪些人會去,會議的主題是什么,要匯報(bào)什么內(nèi)容,會持續(xù)幾天等等。

//減少自我客體化,更多關(guān)注談話本身很多時候之所以會在small talk中感覺尷尬和焦慮,是因?yàn)槲覀儠r刻關(guān)注自己在談話中的表現(xiàn),擔(dān)心因?yàn)槟承┎铄e給別人留下不好的印象這種現(xiàn)象在心理學(xué)中被稱為“自我客體化”(self-objectification)。

,即通過第三者的視角來審視和評價(jià)自己,而不是關(guān)注自己的內(nèi)在感受除了帶來緊張焦慮的情緒,這種自我客體化的傾向還會影響我們的注意力分配,使得我們更多地反思自己剛才的表現(xiàn)和思考接下來該如何表現(xiàn),分配給談話本身和傾聽對方的注意力就會減少,這樣反而更容易使談話陷入尷尬。

所以,與其過度關(guān)注自己的表現(xiàn),不如更多地關(guān)注談話的內(nèi)容和對方的反應(yīng),使對話更加自然流暢例如,當(dāng)話題涉及到自己過去一周的研究進(jìn)展時,與其因?yàn)閾?dān)心“導(dǎo)師會不會覺得我的進(jìn)展太慢”而焦慮,不如將注意力集中在如何清晰地表述自己的真實(shí)狀況、目前遇到的困難,并關(guān)注導(dǎo)師的實(shí)時反饋。

(圖源網(wǎng)絡(luò),侵刪)//及時結(jié)束,終結(jié)尷尬Small talk這種與不熟的人之間進(jìn)行的無目的談話,很容易陷入推進(jìn)或結(jié)束的兩難境地有時,談話可能因?yàn)殡p方信息不對等、節(jié)奏不一致等原因難以繼續(xù),甚至陷入長久的沉默,這時與其腳趾摳地,不如。

找個借口大膽結(jié)束談話,比如可以說,“一會還有節(jié)課,我先走了”,讓雙方都能從尷尬中解脫出來(圖源網(wǎng)絡(luò),侵刪)Small talk既不是一無是處的無效社交,也不是緩解尷尬、建立關(guān)系的唯一解,它只是社交的一種形態(tài)。

對于不同的人來說,進(jìn)行small talk所消耗的精力不同,帶來的結(jié)果也有所不同因此,不必為了取悅他人而勉強(qiáng)自己進(jìn)行small talk,也不必因?yàn)橄胍獙W(xué)習(xí)small talk而感到羞恥愿我們都能在周遭的喧囂中聽到自己內(nèi)心的聲音~。

向上滑動閱覽參考文獻(xiàn):[1] 非常討厭“尬聊”怎么辦?——簡單心理[2] Boardman, S. (2020, July 20). Making Small Talk - 8 Ways To Make Small Talk Meaningful. Retrieved August 04, 2020.

[3] Huang, K., Yeomans, M., Brooks, A. W., Minson, J., & Gino, F. (2017). It doesn’t hurt to ask: Question-asking increases liking. Journal of Personality and Social Psychology, 113(3), 430–452. https://doi.org/10.1037/pspi0000097

[4] Roberts, D. (2015, July 07). Why Small Talk Is So Excruciating. Retrieved August 04, 2020.作者 | MAY

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