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原標(biāo)題:“太惡心了”!很多app都有,記者實(shí)測發(fā)現(xiàn)…近日,因不滿多次被迫觸發(fā)App“搖一搖”開屏廣告,武漢大學(xué)一學(xué)生將美圖秀秀所屬公司告上法庭一審判決美圖秀秀此行為已侵犯該學(xué)生的自主選擇權(quán),但未侵犯其個(gè)人信息安全。
不只美圖秀秀,4月19日, 南都記者實(shí)測十二款A(yù)pp發(fā)現(xiàn),過半受測App在用戶拿起手機(jī)的場景下,其“搖一搖”開屏廣告易被觸發(fā)一名互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)內(nèi)人士告訴南都記者,隨著監(jiān)管力度增強(qiáng),此前的“彈窗式”開屏廣告已經(jīng)做出整改,為了維持點(diǎn)擊率,“搖一搖”模式開屏廣告變得常見。
有專家建議,監(jiān)管部門應(yīng)出臺(tái)開屏廣告相關(guān)行政指導(dǎo)意見,責(zé)令企業(yè)打造消費(fèi)者友好型技術(shù)保障體系不滿被迫觸發(fā)“搖一搖”廣告武大學(xué)生起訴美圖秀秀據(jù)南都此前報(bào)道,武漢大學(xué)在校學(xué)生張馨月在使用美圖秀秀App期間,多次在走路、乘車、身體正常擺動(dòng)等非主觀知情并自愿的前提下,觸發(fā)“搖一搖”開屏廣告,被迫跳轉(zhuǎn)到其他購物平臺(tái)和App界面。
今年2月,原告張馨月將美圖秀秀所屬公司告上法庭她認(rèn)為,“美圖秀秀”此舉侵犯了其自主選擇權(quán),同時(shí)該App通過采集手機(jī)傳感信息這一非必要信息實(shí)現(xiàn)“搖一搖”跳轉(zhuǎn)的行為侵害了用戶的個(gè)人信息安全該公司否認(rèn)了這兩項(xiàng)指控。
理由是“美圖秀秀”開屏廣告頁面上有“跳過廣告”的直接關(guān)閉按鈕;其“搖一搖”廣告功能僅調(diào)用手機(jī)陀螺儀并讀取手機(jī)搖晃時(shí)的加速度,這部分信息僅保存在本地不會(huì)上傳至服務(wù)器;張馨月提到的手機(jī)傳感器信息也不屬于敏感個(gè)人信息。
一審判決支持了張馨月的部分訴訟請求, 認(rèn)定“美圖秀秀”侵犯其自主選擇權(quán),但未實(shí)際侵犯個(gè)人信息安全法院要求“美圖秀秀”所屬公司在 七日內(nèi)停止侵權(quán),對觸發(fā)用戶跳轉(zhuǎn)的交互動(dòng)作參數(shù)進(jìn)行合規(guī)設(shè)置,具體為觸發(fā)跳轉(zhuǎn)參數(shù)設(shè)置加速度不小于15m/s2,轉(zhuǎn)動(dòng)角度不小于35°,操作時(shí)間不少于3s。
另外,該公司需 賠償張馨月數(shù)據(jù)流量損失費(fèi)1元同時(shí),法院明確,App“搖一搖”開屏廣告并非為行業(yè)規(guī)范所禁止,不支持張馨月提出取消“美圖秀秀”“搖一搖”開屏廣告形式的要求如何看待此案判決結(jié)果?北京漢華飛天信安科技有限公司總經(jīng)理 。
彭根介紹,陀螺儀是傳感器的一種去年發(fā)布的《信息安全技術(shù) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(App)收集個(gè)人信息基本要求》中明確,傳感器屬于個(gè)人信息,并且提出“App不應(yīng)超出合理范圍,對傳感器使用規(guī)律、狀態(tài)以及通過傳感器收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析挖掘,如還原語音內(nèi)容等”。
在他看來,該案中“美圖秀秀”方涉嫌侵犯個(gè)人信息彭根表示,根據(jù)上述規(guī)定,傳感器和通訊錄、相機(jī)、相冊等權(quán)限一樣,需經(jīng)用戶同意授權(quán)才能調(diào)取“當(dāng)前各類手機(jī)設(shè)備中的傳感器通常是默認(rèn)開啟的,如果在調(diào)用時(shí)沒有彈窗等形式的提示, 。
App至少要在隱私政策中寫明使用傳感器信息的用途等”此外, 他指出應(yīng)提供關(guān)閉傳感器的途徑,“要讓用戶有授權(quán)和撤回的機(jī)會(huì)”北京清律律師事務(wù)所首席合伙人 熊定中對此持有不同觀點(diǎn)他表示,從目前披露的案件情況來看,如果“美圖秀秀”并未對傳感器收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行超出合理范圍的分析挖掘, 。
傳感器信息只是展示手機(jī)設(shè)備在所處空間的相對位置和角度等,其不太可能構(gòu)成個(gè)人信息去年11月,中國信通院泰爾終端實(shí)驗(yàn)室、電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合泰爾認(rèn)證中心有限公司及多家企業(yè)制定并發(fā)布了《APP用戶權(quán)益保護(hù)測評規(guī)范第7部分:欺騙誤導(dǎo)強(qiáng)迫行為》T/TAF 078.7—2022。
熊定中直言,法院判決給出的觸發(fā)參數(shù)主要參考了《APP用戶權(quán)益保護(hù)測評規(guī)范 第7部分:欺騙誤導(dǎo)強(qiáng)迫行為》,這代表著我國公權(quán)力機(jī)關(guān)對該標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)內(nèi)容方面的認(rèn)可,“這樣的判決結(jié)果可能會(huì)成為今后審理此類案件的一個(gè)重要參考因素,而該推薦性標(biāo)準(zhǔn)在這個(gè)問題上的權(quán)威度肯定也會(huì)顯著高于其他推薦性內(nèi)容。
” 過半App在拿起手機(jī)時(shí)易觸發(fā)“搖一搖”開屏廣告除美圖秀秀外,多款知名App亦因高靈敏性的“搖一搖”廣告遭到詬病南都記者以“搖一搖廣告”為關(guān)鍵詞在微博、小紅書等社交平臺(tái)中搜索發(fā)現(xiàn),多名用戶吐槽此功能“好煩”“動(dòng)一下就進(jìn)入廣告”,并發(fā)帖希望找到屏蔽方法。
小紅書用戶吐槽“搖一搖”開屏廣告所謂“搖一搖”開屏廣告指的是當(dāng)用戶打開App后,在出現(xiàn)開屏廣告的界面時(shí),搖動(dòng)手機(jī)便會(huì)自動(dòng)進(jìn)入廣告頁面4月19日, 南都記者選取了生活服務(wù)類、社交資訊類共12款頭中部App,均帶有“搖一搖”開屏廣告功能。
測評結(jié)果顯示, 有十款A(yù)pp較易觸發(fā)“搖一搖”廣告,占比超八成在拿起手機(jī)、跑步、走路等日常生活場景中均可能觸發(fā)此功能在“拿起手機(jī)”的場景下, 過半受測App的上述功能易被觸發(fā)比如,當(dāng)南都記者點(diǎn)開微博輕享版App并拿起手機(jī)時(shí),頁面首先彈出將跳轉(zhuǎn)微信的界面,其后頁面跳轉(zhuǎn)至同程旅行的微信小程序,最終屏幕上出現(xiàn)“酒店”“馬爾代夫”旅游相關(guān)廣告。
微博“搖一搖”開屏廣告跳轉(zhuǎn)至微信小程序再如點(diǎn)開下廚房App并拿起手機(jī)時(shí),頁面自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至下載叮咚買菜App的頁面僅4款A(yù)pp提供關(guān)閉“搖一搖”功能選項(xiàng)值得注意的是,南都記者在點(diǎn)開隨手記App并拿起手機(jī)時(shí),開屏“搖一搖”廣告自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至廣告投放方的app自動(dòng)下載頁面,關(guān)閉跳轉(zhuǎn)頁面后手機(jī)則收到提示“安裝已完成”。
在走路的場景下點(diǎn)開墨跡天氣App,其開屏廣告則跳轉(zhuǎn)至京東“露營燒烤”相關(guān)商品的頁面走路時(shí)打開QQ音樂,則會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至某電商平臺(tái)銷售化妝品的頁面堆糖App則會(huì)跳轉(zhuǎn)至某商家的文眉廣告頁面 除了外部網(wǎng)站外,也有App會(huì)跳轉(zhuǎn)至內(nèi)部鏈接。
比如南都記者在走路時(shí)打開lofterApp后,首先彈出“搖動(dòng)手機(jī)”的開屏廣告,其后頁面跳轉(zhuǎn)出此App游戲商城的廣告測評結(jié)果亦顯示, 有兩款A(yù)pp不太容易觸發(fā)“搖一搖”廣告,需用力搖晃手機(jī)甚至翻轉(zhuǎn)手機(jī)才會(huì)觸發(fā)此功能。
以知乎App為例,記者需要翻轉(zhuǎn)手機(jī)才會(huì)跳轉(zhuǎn)至第三方廣告;愛奇藝小說在走路、坐下、拿起手機(jī)時(shí)均未觸發(fā)開屏廣告跳轉(zhuǎn)功能,需要用力搖動(dòng)手機(jī)才跳轉(zhuǎn)至廣告頁面 用戶是否可以選擇關(guān)閉“搖一搖”廣告功能?實(shí)測結(jié)果顯示, 。
僅有四款受測App可以關(guān)閉此功能,但步驟較為繁瑣,百度網(wǎng)盤與喜馬拉雅均需六步才能關(guān)閉,豆瓣以及隨手記需要四步關(guān)閉搖一搖廣告 需要說明的是,南都記者實(shí)測發(fā)現(xiàn),被測App開屏廣告的呈現(xiàn)具有隨機(jī)性特點(diǎn)——其跳轉(zhuǎn)方式既包括“搖一搖”,也有點(diǎn)擊按鈕、向上滑動(dòng)等;同樣是“搖一搖”的廣告,使用不同設(shè)備實(shí)測在廣告的跳轉(zhuǎn)靈敏度上也有所不同。
“彈窗式”開屏廣告減少“搖一搖”開屏廣告涌現(xiàn)實(shí)際上,針對煩擾用戶的高靈敏性開屏廣告,監(jiān)管方面動(dòng)作不斷不過,開屏廣告的形式也隨著監(jiān)管整治有所變化起初,不少用戶曾遇到過“彈窗式廣告”,比如開屏廣告的頁面為“您有一條未讀消息”,當(dāng)用戶點(diǎn)擊“我知道了”則自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至廣告頁面。
亦有開屏廣告頁面出現(xiàn)一條類似于“頭發(fā)”的曲線,當(dāng)用戶試圖擦掉時(shí),便跳轉(zhuǎn)至廣告界面2021年7月,工信部對App開屏彈窗關(guān)不掉等問題開展整治行動(dòng)工信部新聞發(fā)言人趙志國于2021年10月的新聞發(fā)布會(huì)上表示, 。
開屏彈窗信息“亂跳轉(zhuǎn)”,誤導(dǎo)用戶的發(fā)現(xiàn)率下降到1%然而,“彈窗類”開屏廣告減少的同時(shí),“搖一搖”開屏廣告不斷涌現(xiàn)一位互聯(lián)網(wǎng)公司廣告相關(guān)從業(yè)者向南都記者表示,2021年以來由于監(jiān)管治理,“隱藏關(guān)閉按鈕”“彈窗式”開屏廣告已經(jīng)做出了整改,不過開屏廣告的點(diǎn)擊率也有所下滑。
采取“搖一搖”的方式,交互成本比較低,希望能夠以此提升開屏廣告的點(diǎn)擊率,從而保住平臺(tái)收入另一位知名互聯(lián)網(wǎng)公司廣告相關(guān)從業(yè)者介紹,開屏廣告主要以合約方式售賣,即客戶采買流量時(shí),與平臺(tái)預(yù)訂曝光量,而點(diǎn)擊率的高低則是影響開屏廣告品牌主合作意愿的重要因素。
南都記者梳理發(fā)現(xiàn),針對“搖一搖”等形式的開屏廣告,監(jiān)管方面已作出相關(guān)要求即將于5月起施行的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》中明確規(guī)定, 以彈出等形式發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)廣告,廣告主、廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉,不得出現(xiàn)五項(xiàng)情形。
具體而言,五項(xiàng)情形分別為:沒有關(guān)閉標(biāo)志或者計(jì)時(shí)結(jié)束才能關(guān)閉廣告;關(guān)閉標(biāo)志虛假、不可清晰辨識或者難以定位等,為關(guān)閉廣告設(shè)置障礙;關(guān)閉廣告須經(jīng)兩次以上點(diǎn)擊;在瀏覽同一頁面、同一文檔過程中,關(guān)閉后繼續(xù)彈出廣告,影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò);其他影響一鍵關(guān)閉的行為。
而就在4月20日,工信部新聞發(fā)言人趙志國在國新辦新聞發(fā)布會(huì)上表示, 今年一季度重點(diǎn)規(guī)范“搖一搖”亂跳轉(zhuǎn)等問題中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海建議,監(jiān)管部門應(yīng)出臺(tái)開屏廣告相關(guān)行政指導(dǎo)意見,責(zé)令企業(yè)打造消費(fèi)者友好型的技術(shù)保障體系,“法律有溫度,技術(shù)也(要)有溫度”。
他坦言,廣告作為App的重要盈利渠道,要想平衡盈利和用戶體驗(yàn),企業(yè)需要把盈利建立在消費(fèi)者知情同意的基礎(chǔ)之上另外,他也建議,企業(yè)應(yīng)該為用戶拒絕“搖一搖”廣告提供便利的退出路徑南方都市報(bào)(nddaily)、N視頻報(bào)道。
南都記者 孫朝 樊文揚(yáng) 實(shí)習(xí)生 胥銘芯 趙月? 熱搜!微信突然更新,這功能網(wǎng)友直呼愛了 ? 深圳孕婦家中急產(chǎn),一通電話遠(yuǎn)程指導(dǎo)寶爸接生!網(wǎng)友:聽對話都不敢喘氣 ? 連夜?jié)q價(jià)百萬、中介稱“電話被打爆了”!深圳樓市……
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