哈爾濱模板網(wǎng)站建設(shè)180半包(容聯(lián)云公司怎么樣)容聯(lián)云什么時(shí)候上市,
12月12日,容聯(lián)云舉辦“步進(jìn)·新金融”2024數(shù)智金融應(yīng)用論壇大會(huì)聚焦運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等金融業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景,共同探討金融行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的最佳實(shí)踐和大模型應(yīng)用創(chuàng)新成果現(xiàn)場(chǎng)嘉賓通過(guò)真實(shí)的案例與數(shù)據(jù)呈現(xiàn)金融行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的實(shí)際成效,與生態(tài)伙伴共同推動(dòng)數(shù)智金融的高質(zhì)量發(fā)展。
賦質(zhì)金融:從數(shù)字化工具到業(yè)務(wù)變革提效容聯(lián)云副總裁兼諸葛智能創(chuàng)始人孔淼深入剖析了當(dāng)前金融行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn),并分享了容聯(lián)云在這一領(lǐng)域的最新實(shí)踐與洞察他表示,金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入數(shù)智化轉(zhuǎn)型深水區(qū),金融科技正在完成從能力到生產(chǎn)力的蛻變,數(shù)智化不僅是技術(shù)的升級(jí),更是業(yè)務(wù)模式和管理方式的全面變革。
金融行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型需要從數(shù)字化工具入手,逐步深入到業(yè)務(wù)變革的各個(gè)環(huán)節(jié),最大化激發(fā)以客戶為中心的運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售、服務(wù)等場(chǎng)景勢(shì)能,提升金融服務(wù)廣度、深度、效率,提升全量客戶體驗(yàn),降低經(jīng)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)數(shù)智化增長(zhǎng)目標(biāo)。
容聯(lián)云副總裁兼諸葛智能創(chuàng)始人孔淼以智賦質(zhì):大模型應(yīng)用推動(dòng)金融創(chuàng)新容聯(lián)云大模型產(chǎn)品負(fù)責(zé)人唐興才發(fā)表演講,他認(rèn)為大模型應(yīng)用可以解決金融行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)場(chǎng)景的關(guān)鍵難題,并分享了容聯(lián)云容犀Copilot&Agent在金融行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用。
通用性智能化工具無(wú)法滿足金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景的個(gè)性化需求,不僅要平衡服務(wù)質(zhì)量、效率與培訓(xùn)成本,還要考慮合規(guī)、轉(zhuǎn)化實(shí)效對(duì)此,容聯(lián)云容犀Copilot&Agent覆蓋了從營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)到企業(yè)內(nèi)部管理的核心場(chǎng)景,針對(duì)金融行業(yè)特性提供更精細(xì)、專業(yè)的扶持。
容聯(lián)云大模型產(chǎn)品負(fù)責(zé)人唐興才容聯(lián)云產(chǎn)業(yè)智能云大模型應(yīng)用產(chǎn)品經(jīng)理彭波分享了容犀Copilot&Agent在業(yè)務(wù)合規(guī)大模型方面的創(chuàng)新應(yīng)用容犀大模型質(zhì)檢代理可以通篇理解對(duì)話,準(zhǔn)確判定包括前后矛盾、未確認(rèn)內(nèi)容等質(zhì)檢項(xiàng),幫助證券、銀行提高質(zhì)檢效率;同時(shí)大模型也可以全面洞察隱藏在會(huì)話中的風(fēng)險(xiǎn),包括隱晦用詞、專業(yè)名詞也可精準(zhǔn)識(shí)別,確保業(yè)務(wù)人員在合規(guī)框架內(nèi)工作。
容犀坐席代理可以高效識(shí)別客戶真實(shí)意圖,并進(jìn)行智能推薦和話術(shù)指導(dǎo)、會(huì)話小結(jié),增強(qiáng)產(chǎn)品推廣和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化能力,優(yōu)化客戶全生命周期管理
容聯(lián)云產(chǎn)業(yè)智能云大模型應(yīng)用產(chǎn)品經(jīng)理彭波容聯(lián)云產(chǎn)業(yè)智能云大模型應(yīng)用產(chǎn)品解決方案專家陳珵分享了保險(xiǎn)客服場(chǎng)景的大模型應(yīng)用在壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中,大模型坐席代理可以自動(dòng)提取、維護(hù)企業(yè)知識(shí)庫(kù),確保信息時(shí)效性;同時(shí),大模型語(yǔ)義理解能夠準(zhǔn)確識(shí)別客戶意圖,降低人工客服介入率。
在保司客服場(chǎng)景中,大模型會(huì)話洞察可從海量會(huì)話數(shù)據(jù)挖掘客訴客需,助?客服提質(zhì)降訴
容聯(lián)云產(chǎn)業(yè)智能云大模型應(yīng)用產(chǎn)品解決方案專家陳珵以數(shù)賦智:數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)諸葛智能CTO文革認(rèn)為,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是金融行業(yè)的突破口,大數(shù)據(jù)是金融營(yíng)銷(xiāo)的原動(dòng)力金融行業(yè)的數(shù)據(jù)蘊(yùn)含極大價(jià)值,但有效利用率較低,諸葛io以客戶為中心,通過(guò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整合、埋點(diǎn)數(shù)據(jù)管理、搭建營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)集市,促進(jìn)金融行業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)高效運(yùn)用、賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新擴(kuò)展。
諸葛io覆蓋精準(zhǔn)獲客、個(gè)性化推薦、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)控制全流程,幫助金融機(jī)構(gòu)數(shù)智化營(yíng)銷(xiāo)更加精細(xì)、策略更加精準(zhǔn)
諸葛智能CTO文革諸葛智能產(chǎn)品市場(chǎng)總監(jiān)張菲菲表示,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)從用戶數(shù)據(jù)管理開(kāi)始,構(gòu)建高效的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)設(shè)施諸葛io基于營(yíng)銷(xiāo)的全場(chǎng)景采集全鏈路實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),埋點(diǎn)全生命周期流程進(jìn)行分析,以及通過(guò)全鏈路觀察對(duì)斷點(diǎn)、高潛、價(jià)值客戶挖掘。
她介紹,金融機(jī)構(gòu)可通過(guò)數(shù)據(jù)管理優(yōu)化手機(jī)銀行設(shè)計(jì)提升注冊(cè)成功率,通過(guò)定位授信成功未用信用戶提升用戶用信率,也可通過(guò)理財(cái)購(gòu)買(mǎi)流程斷點(diǎn)用戶定位實(shí)現(xiàn)理財(cái)召回率提升
諸葛智能產(chǎn)品市場(chǎng)總監(jiān)張菲菲諸葛智能產(chǎn)品總監(jiān)徐晨分享了金融行業(yè)消費(fèi)者全生命周期價(jià)值拉升及用戶運(yùn)管理落地實(shí)踐諸葛io可建立全面數(shù)據(jù)基底,發(fā)掘隱性、長(zhǎng)尾數(shù)據(jù)單元,以更好助力金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)策略的制定同時(shí),諸葛io支持全量化、常態(tài)自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施,并通過(guò)標(biāo)簽質(zhì)量/評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)為特征數(shù)據(jù)的應(yīng)用和生產(chǎn)提供判斷依據(jù)。
諸葛智能產(chǎn)品總監(jiān)徐晨面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求和技術(shù)演進(jìn),容聯(lián)云將繼續(xù)攜手金融企業(yè)、合作伙伴,共同探索數(shù)智化轉(zhuǎn)型的新路徑,為金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。