上饒企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)180半包（吉利與極氪）吉利極克汽車(chē)，
□大河報(bào)·豫視頻記者 祁驛12月17日下午，部分極越汽車(chē)車(chē)主在自建的公眾號(hào)“極越無(wú)聲-我們發(fā)聲”上發(fā)布了《致極越汽車(chē)及其股東——百度控股與吉利控股的公開(kāi)信》信函，陳述自己遭遇的六項(xiàng)損失，同時(shí)也提出了五點(diǎn)訴求，以下為全文。
尊敬的極越汽車(chē)及股東代表：我們是極越汽車(chē)的廣大車(chē)主，曾因信任貴品牌的高端智能科技與服務(wù)承諾，選擇了極越汽車(chē)然而，近期隨著公司經(jīng)營(yíng)困難的傳聞?dòng)萦?，我們的合法?quán)益正逐漸受到損害，作為車(chē)主群體，我們深感焦慮與不安。
一、權(quán)益受損情況終身免費(fèi)充電服務(wù)/積分充電購(gòu)車(chē)時(shí)承諾的終身免費(fèi)充電或積分充電服務(wù)已無(wú)法兌現(xiàn)，直接增加了我們的用車(chē)成本終身免費(fèi)流量服務(wù)車(chē)機(jī)系統(tǒng)及智能駕駛依賴的網(wǎng)絡(luò)流量即將中斷，將導(dǎo)致導(dǎo)航、娛樂(lè)及車(chē)機(jī)智能服務(wù)無(wú)法正常使用。
軟件終身免費(fèi)升級(jí)（OTA升級(jí)）極越汽車(chē)原本承諾持續(xù)提供車(chē)機(jī)系統(tǒng)、智能駕駛系統(tǒng)的OTA升級(jí)，但目前已無(wú)法實(shí)現(xiàn)終身質(zhì)保與售后服務(wù)缺失售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)陸續(xù)關(guān)閉，車(chē)輛保養(yǎng)、維修無(wú)處可依即便更換配件，由于無(wú)法標(biāo)定，車(chē)輛的正常運(yùn)行與安全已受到嚴(yán)重威脅。
智能駕駛及安全隱患作為一款高端智能電動(dòng)車(chē)，智能駕駛數(shù)據(jù)服務(wù)若中斷，可能危及車(chē)輛行駛安全，給車(chē)主帶來(lái)人身與財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)車(chē)輛貶值與品牌信譽(yù)受損極越品牌信譽(yù)下滑，市場(chǎng)保值率大幅降低，嚴(yán)重影響了我們的財(cái)產(chǎn)權(quán)益二、車(chē)主的訴求
立即恢復(fù)承諾的購(gòu)車(chē)權(quán)益請(qǐng)貴公司切實(shí)履行購(gòu)車(chē)時(shí)承諾的“終身免費(fèi)充電、終身免費(fèi)流量、OTA升級(jí)、終身質(zhì)?！钡葯?quán)益，或提供等值的替代方案（如現(xiàn)金補(bǔ)償、第三方合作服務(wù)等）保障售后服務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)盡快恢復(fù)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保車(chē)輛維修、保養(yǎng)服務(wù)的正常進(jìn)行。
對(duì)于車(chē)輛配件更換涉及的技術(shù)標(biāo)定問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)峁I(yè)支持，保障車(chē)輛的安全性與正常使用確保智能服務(wù)與安全功能的穩(wěn)定運(yùn)行車(chē)機(jī)系統(tǒng)、智能駕駛服務(wù)是極越汽車(chē)的核心功能，請(qǐng)確保相關(guān)數(shù)據(jù)服務(wù)和OTA升級(jí)的持續(xù)運(yùn)行，不得因經(jīng)營(yíng)困難而停擺，影響車(chē)輛安全。
股東出面承擔(dān)責(zé)任，提供解決方案百度控股與吉利控股作為極越汽車(chē)的重要股東，有責(zé)任也有能力為品牌紓困，我們要求：1、股東方出面解決當(dāng)前權(quán)益受損問(wèn)題，提供明確、可行的補(bǔ)償方案2、盡快引入新的投資方或加大資本支持，恢復(fù)公司的正常運(yùn)營(yíng)。
3、為車(chē)主提供一份書(shū)面的后續(xù)權(quán)益保障協(xié)議，確保車(chē)主的合法權(quán)益不再受到損害車(chē)輛貶值損失補(bǔ)償由于權(quán)益受損、售后缺失導(dǎo)致車(chē)輛貶值，車(chē)主應(yīng)獲得合理的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償三、我們的立場(chǎng)作為消費(fèi)者，我們有權(quán)要求企業(yè)履行合同約定的義務(wù)，保障我們合法權(quán)益不受侵害。
貴公司經(jīng)營(yíng)困難的現(xiàn)實(shí)，我們表示理解，但這不能成為損害車(chē)主權(quán)益的理由百度與吉利作為實(shí)力雄厚的大股東，更應(yīng)積極承擔(dān)責(zé)任，為品牌與用戶提供支持，幫助極越汽車(chē)渡過(guò)難關(guān)我們?cè)敢馀c極越汽車(chē)及股東方保持溝通，但請(qǐng)貴方盡快采取行動(dòng)，正面回應(yīng)車(chē)主訴求，提出切實(shí)可行的解決方案。
我們將持續(xù)關(guān)注事態(tài)發(fā)展，并保留通過(guò)法律途徑維護(hù)自身權(quán)益的權(quán)利
